Has estat víctima d'un frau o d'una estafa?

Si creus que has estat víctima d'un frau, has detectat algun moviment sospitós al teu compte o has rebut una comunicació confusa, pots:

Trucar al telèfon d'atenció 24 hores

Contacta amb el (+34) 938 87 25 25.

Anar a una oficina

Prem aquí per cercar la teva oficina més pròxima.

Parlar amb el teu gestor

Prem aquí per demanar cita amb el teu gestor.

CaixaBank presenta: Descobrint un Ciberfrau

La sèrie que t'ajudarà a convertir-te en tot un expert en ciberseguretat

Ha arribat l'hora de posar llum a la foscor al voltant del tèrbol món dels ciberfraus. Aprèn a desemmascarar als ciberestafadors amb aquesta sèrie de true crime en clau d'humor.

Veure sèrie completa

El que necessites saber per a estar protegit

Mover listado a la izquierda
Mover listado a la derecha

Estafes en caixers automàtics

Descobreix com operen els delinqüents i protegeix-te.

Més informació

Protegeix la teva seguretat online

Descobreix les estafes digitals més comunes.

Més informació

Deepfake

Apreneu a detectar fraus amb àudio o vídeo manipulats.

Més informació

Frau Whatsapp

El frau de WhatsApp, un delicte que ja sona familiar.

Més informació

Trucada del fals empleat

Com detectar un estafador que diu que truca des del teu banc.

Més informació

Compravenda online

Evita fraus a webs i apps de compravenda.

Més informació

Frau de l'idil·li

Quan l'engany es disfressa de confiança.

Més informació

Com protegir els teus dispositius

Consells clau per evitar riscos.

Més informació

Consells per a un ús segur de les plataformes d'IA

Entendre els riscos és el primer pas per evitar-los.

Més informació

Frau de factures

Un canvi de compte pot ser l'inici d'una estafa.

Més informació

Estafes per vacances

Quan el descans és l'oportunitat de l'estafador.

Més informació

Consells per protegir les contrasenyes

Evita estafes protegint les teves claus d'accés i la teva seguretat digital.

Més informació

Frau del CEO

Quan el frau apunta a dalt de tot.

Més informació

Estafa falsos prestadors

Què és i com detectar-los?

Més informació

Estafes en caixers automàtics

Descobreix com operen els delinqüents i protegeix-te.

Més informació

Cartes nigerianes

Diners fàcils? Compte.

Més informació

Malware RAT

El ciberdelinqüent que es cola sense que te n'adonis.

Més informació

Phishing

Els 7 passos d'aquesta estafa que has de conèixer.

Més informació

Smishing

Missatges que semblen inofensius, però no sempre ho són.

Més informació

Frau inversions

Detecta fraus en falses oportunitats d'inversió.

Més informació

Estafa comercial

Quan el nom d'una marca és el ganxo perfecte.

Més informació

Frau Whatsapp

El frau de WhatsApp, un delicte que ja sona familiar.

Més informació

Trucada del fals empleat

Com detectar un estafador que diu trucar des del teu banc.

Més informació

Compravenda online

Evita fraus a webs i apps de compravenda.

Més informació

El frau de les "mules bancàries"

Com poder estar col·laborant amb ciberdelinqüents sense saber-ho.

Més informació

Frau piramidal

Fraus que s'amaguen darrere d'ofertes laborals cridaneres.

Més informació

Vishing

Aprèn a detectar aquest frau i a protegir les teves dades personals.

Més informació

Estafes durant el període de la declaració de la renda

Descobreix com detectar-les i protegir-te.

Més informació

La trucada sospitosa del «teu banc»

Descobreix les claus per detectar una trucada fraudulenta i evitar caure en la trampa.

Més informació

El frau pot començar al teu cap

Entén com les emocions influeixen en les nostres decisions i com protegir-te.

Més informació

Podcast amb Gemma Nierga

“A mi també em passa”, un podcast de ciberseguretat.

Més informació

Protegeix la teva seguretat online

Descobreix els fraus digitals més comuns.

Més informació

Deepfake

Apreneu a detectar fraus amb àudio o vídeo manipulats.

Més informació

El mite del cadenat

Desconfia del cadenat quan naveguis, ja que aquest símbol no garanteix que el lloc web sigui legítim.

Més informació

Autoritza les teves compres en línia

Aquests passos són obligatoris per a acceptar qualsevol compra en línia.

Més informació

Controla el bloqueig de la teva targeta

Controla la disponibilitat de les teves targetes bloquejant-les temporalment.

Més informació

PSD2: Normativa de serveis de pagaments

Així augmenta la seguretat dels pagaments a Europa.

Més informació

Compra online segura

Aprèn a revisar webs, ofertes i mètodes de pagament amb calma.

Més informació

Activa la signatura en l'app

Signa les teves operacions de manera fàcil i segura.

Més informació

Pagaments contactless

Amb la nova normativa PSD2, hauràs d'introduir el PIN de la teva targeta amb més freqüència.

Més informació

Controla els dispositius vinculats al teu compte CaixaBank

Revisa els teus dispositius, quan han accedit al teu compte o elimina un d'ells.

Més informació

Confirma la teva identitat en les teves operacions

Amb la nova normativa PSD2, hauràs de confirmar la teva identitat en diverses operacions dins de CaixaBank.

Més informació

Com t'afecta la normativa de pagaments PSD2?

Aquests són els canvis que notaràs en les teves operacions amb CaixaBank.

Més informació

Més drets amb la normativa de pagaments PSD2

Descobreix com et protegirà.


Més informació

PSD2: Normativa de serveis de pagaments

Així augmenta la seguretat dels pagaments a Europa.

Més informació

Noves mesures per protegir les teves transferències

Verifica el destinatari i marca els teus propis límits.

Més informació

Trucar al telèfon d'atenció 24 hores

Si creus que has estat víctima d'un frau, has detectat algun moviment sospitós al teu compte o has rebut una comunicació confusa, contacta amb el nostre servei d'atenció al client 24h: 93 887 25 25