Banca online

Pots restablir les teves claus en línia des d'aquest enllaç. Només has de tenir a mà una targeta de CaixaBank (crèdit o dèbit) i el mòbil que tinguis registrat en el teu perfil.

Si no compleixes aquests requisits, hauràs d'acudir a una oficina de CaixaBank per recuperar les claus.

Si ja ets client de CaixaBank, et pots donar d'alta a CaixaBankNow fàcilment des d'aquest enllaç.

Només has de seguir aquests passos:

1. Identifica't amb el teu document d'identitat i una targeta de CaixaBank.
2. Introdueix el codi de verificació que rebràs per SMS al telèfon mòbil registrat.
3. Crea una contrasenya per accedir de manera segura a la teva banca digital.
4. Confirma que les dades són correctes. I ja està! Ja pots començar a utilitzar CaixaBankNow des de qualsevol dispositiu.

Pots trobar els teus comunicats fiscals a l'app o web de CaixaBankNow, dins l'apartat MailBox, a la secció Correspondència.

1. Obre l'app CaixaBankNow i inicia sessió.
2. Accedeix al teu perfil (icona d'usuari).
3. Selecciona Seguretat i tria Signatura.
4. Segueix les indicacions per a activar la signatura en el teu dispositiu.

Entra a CaixaBankNow i fes clic a La meva oficina o El meu gestor, a la part superior dreta. Des d'aquí, pots demanar cita o gestionar les ja sol·licitades.

Nota: si no t'apareix aquesta opció, és perquè no tens un gestor assignat.

Des de CaixaBankNow, accedeix a l'apartat «Baixar fitxers» del teu compte.

Una vegada baixat el fitxer, o si ha passat un mes des de la seva emissió, aquest passa a la secció Històric de fitxers rebuts, on estarà disponible durant tres mesos.

És una notificació mitjançant la qual una empresa o entitat sol·licita un pagament pendent a través de la banca digital.

No. Si ja has activat la signatura digital dins l'app CaixaBankNow, no necessites CaixaBank Sign i pots eliminar-la del teu mòbil.

Recorda: si tens més d'un identificador, hauràs d'activar-ne la signatura en cada un abans d'eliminar l'altra app.