Consulta quins dispositius estan vinculats al teu usuari de CaixaBank i elimina els que ja no utilitzis. Només has d'entrar a l'apartat "Seguretat" que trobaràs a la secció "Configuració personal" de la teva banca digital.
Tingues en compte que un dispositiu només es vincula al teu compte quan confirmes la teva identitat utilitzant el teu mètode de signatura. Això garanteix que només tu pots autoritzar nous accessos.
Des de l'apartat "Seguretat" podràs:
Visualitzar tots els dispositius amb què hi has accedit, classificats per tipus (mòbil, ordinador…) i sistema operatiu.
Veure la data del primer i l'últim accés de cada dispositiu.
Desvincular aquells dispositius que ja no utilitzes. Si en el futur vols utilitzar-los de nou per accedir-hi, hauràs de tornar a confirmar la teva identitat.
Creus que has patit un frau?
Si creus que algú ha tingut accés a les teves claus, modifica la teva contrasenya i contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: a l'espai Gestor o al telèfon 938 87 25 25.
