Gestiona els dispositius vinculats a la teva banca digital

Gestiona els dispositius vinculats a CaixaBank

Consulta, controla i elimina l'accés des del web i l'app CaixaBank.

Controla els dispositius vinculats al teu banc

Gestionar dispositius de la teva banca digital és així de fàcil

Consulta quins dispositius estan vinculats al teu usuari de CaixaBank i elimina els que ja no utilitzis. Només has d'entrar a l'apartat “Seguretat” que trobaràs a la secció “Configuració personal” de la teva banca digital.

Tingues en compte que un dispositiu només es vincula al teu compte quan confirmes la teva identitat utilitzant el teu mètode de signatura. Això garanteix que només tu pots autoritzar nous accessos.

Des de l'apartat de "Seguretat" podràs:

  1. Visualitzar tots els dispositius

    Controla tots els dispositius amb què hi has accedit, classificats per tipus (mòbil, ordinador…) i sistema operatiu.

  2. Veure els accessos

    Pots veure la data del primer i l'últim accés de cada dispositiu.

  3. Desvincular aquells dispositius que ja no utilitzes

    Si en el futur vols utilitzar-los de nou per accedir-hi, hauràs de tornar a confirmar la teva identitat.

Recomanacions per mantenir el control

  • Revisa periòdicament els dispositius vinculats.
  • Elimina els que ja no utilitzes.
  • Si hi has accedit des d'un dispositiu que no és teu, com el mòbil d'una altra persona, un ordinador de la feina o un equip públic, elimina'l de la llista de dispositius vinculats per evitar accessos no desitjats.
  • Si no reconeixes algun dispositiu, desvincula'l.

Creus que has pogut ser víctima d'un frau?

Si creus que algú ha tingut accés a les teves claus, modifica la teva contrasenya i contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: a l'espai Gestor o al telèfon 938 87 25 25.

Creus que has patit un frau?