Comprar per Internet de forma segura
Com et protegeix CaixaBank en les compres online?
La normativa PSD2 exigeix una autenticació reforçada (SCA) per a validar compres online amb targeta. Cada operació ha de passar per una verificació a l'app de CaixaBank, cosa que garanteix que qui compra és realment el titular.
Com validar la teva compra online
Validar la teva compra online des de l'app o la web és així de fàcil
-
Inicia la teva compra
Introdueix les dades de la teva targeta al comerç online on facis la comanda.
-
Revisa el teu dispositiu
Rebràs una notificació a la teva app de CaixaBank o hi hauràs d'accedir manualment si utilitzes l'ordinador.
-
Autoritza el pagament
Revisa bé el comerç i l'import. Si tot està correcte, selecciona "Autoritzar"; si no, cancel·la. Estarà disponible durant 7 minuts.
-
Signa l'operació
Introdueix la teva signatura digital si te la demanem per assegurar que ets tu qui fa la compra.
-
Finalitza la teva comanda
Torna al comerç per finalitzar la compra.
- 4,9 ★ a Google Play 1,08 M de ressenyes
- 4,7 ★ a l'App Store 441.000 ressenyes
Descarrega l'app de CaixaBank per començar
No veus l'opció d'autoritzar el pagament de la compra?
Si en entrar a l'app de CaixaBank no t'apareix l'avís directament, no perdis la pista. Com a bon detectiu, hi ha altres rutes segures per confirmar l'operació:
- Accedeix-hi des de l'opció "Operacions pendents", visible just en entrar a l'app.
- Només el titular de la targeta rep les notificacions i les pot autoritzar. Si la compra s'efectua amb la targeta d'un familiar, serà aquesta persona qui hagi d'entrar a l'app de CaixaBank des del seu dispositiu i confirmar.