Seguretat online: prevenir fraus
Protegeix la teva seguretat online
Internet ens facilita moltes tasques diàries, però també és un escenari en què els ciberdelinqüents perfeccionen les seves estratègies per enganyar. Per evitar caure en els seus paranys, és clau actuar amb precisió, anàlisi i una actitud investigadora. Aquí trobaràs els fraus més freqüents i les millors estratègies per detectar-los a temps.
Principals estafes digitals
Prevenir els ciberfraus és la teva millor defensa
Phishing: el correu trampa
Els ciberdelinqüents envien correus electrònics que semblen autèntics, en què suplanten bancs, empreses o organismes oficials. El seu objectiu és que facilitis informació confidencial a través d'un enllaç fraudulent.
- Revisa l'adreça del remitent, ja que pot contenir alteracions subtils.
- Desconfia de correus que exigeixen respostes urgents.
Smishing: la trampa per SMS
Aquest frau funciona a través de missatges de text o apps de missatgeria. Els delinqüents inclouen enllaços o números de telèfon fraudulents per obtenir dades personals o bancàries.
- Desconfia de missatges amb enllaços desconeguts o remitents estranys.
- No proporcionis mai dades personals per SMS o xats.
Vishing: la trucada de l'impostor
Mitjançant trucades telefòniques, els estafadors es fan passar per entitats bancàries o empreses per intentar obtenir informació confidencial.
- Si et demanen claus o dades personals, penja i contacta directament amb l'entitat.
- Contacta sempre a través dels números de telèfon oficials.
Com evitar un frau digital
Mètodes infal·libles per evitar fraus
Identificar un frau no sempre és senzill, però hi ha senyals clau que et poden ajudar a sospitar. Cap senyal és concloent per si sol. La clau és combinar consciència amb pensament crític i sempre contrastar la informació amb fonts fiables abans de donar-la per vàlida.
-
No revelis les teves claus d'accés
A CaixaBank, no et demanarem aquesta informació per correu electrònic ni per telèfon.
-
Evita seguir enllaços sense verificar
Accedeix a CaixaBank teclejant l'adreça web correcta o l'app oficial.
-
Mantén els teus dispositius actualitzats
Assegura't de tenir l'última versió instal·lada i utilitza protecció antivirus.
-
Desconfia d'ofertes massa bones
Si alguna cosa sembla sospitosa, probablement ho és.
-
Verifica els canvis de compte bancari
Si un proveïdor t'indica que ha canviat de número de compte, confirma la informació abans de pagar.
-
Fes servir mètodes de pagament segurs
Si et demanen pagar fora d'una plataforma oficial, desconfia-hi.
Altres estafes digitals
-
L'estafa comercial, una de les més comunes
Els estafadors creen pàgines web falses amb productes atractius a preus molt baixos, però el producte mai no arriba després de la compra. Entre els casos més habituals, hi ha les estafes de falsos lloguers de vacances o els enganys en la compravenda de productes.
Com evitar-ho? Compra només en botigues de confiança i revisa les opinions d'altres usuaris.
-
Fraus en falses inversions
Falsos brokers prometen rendibilitats elevades amb inversions segures. Per generar confiança, sol·liciten una primera transferència abans de desaparèixer amb els diners.
Com evitar-ho? No confiïs en promeses de rendibilitat ràpida i consulta sempre amb entitats regulades.
-
L'estafa del «like» fàcil
Prometen ingressos immediats per tasques senzilles com ara clicar "m'agrada" o visualitzar anuncis, però en algun punt del procés et demanaran diners per accedir a suposades oportunitats.
Com evitar-ho? Desconfia d'ofertes que requereixen pagaments previs i que prometen ingressos ràpids sense esforç.
-
L'estafa del «fill en dificultats»
Un estafador es fa passar pel teu fill, filla o familiar amb problemes i utilitza diferents excuses per demanar-te diners amb urgència.
Com evitar-ho? Abans d'enviar diners, contacta amb el teu familiar per un altre mitjà i verifica la situació.
-
El frau de factures falses
Els ciberdelinqüents suplanten els proveïdors. Envien factures falses i sol·liciten que els pagaments es facin en un nou compte bancari que ells controlen.
Com evitar-ho? Abans de fer un pagament, verifica sempre els canvis de compte amb el proveïdor.
Creus que has pogut ser víctima d'un frau?
Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o pagaments urgents.
- Mantingues la calma i aplica el sentit comú.
- I, si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials:
- Espai Gestor
- Al telèfon 938 87 25 25.