Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a Inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a Inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préstec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Simulador d'hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Facilitea Casa
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
      • CABK Estalvi Garantit
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Facilitea Casa
    • Mobilitat i rènting
      • Rènting
      • Vehicles d'ocasió
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Seguretat
  • El mite del cadenat

El mite del cadenat

Desconfia del cadenat quan naveguis, ja que aquest símbol no garanteix que el lloc web sigui legítim.

Pausar / Reproduir

El mite del cadenat

Desconfia del cadenat quan naveguis, ja que aquest símbol no garanteix que el lloc web sigui legítim.

Quin és el significat real del cadenat del navegador?

La icona del cadenat al costat d'una adreça web (HTTPS) hi surt perquè el lloc disposa d'un certificat de seguretat digital. Aquest certificat permet que la connexió entre el teu dispositiu i el web estigui xifrada; és a dir, que les dades viatgin codificades i protegides davant de tercers.

Això ajuda a protegir la transmissió de la teva informació però no vol dir que el lloc web sigui fiable, legítim o lliure de frau.

Per què no s'ha de confiar només en el cadenat?

Crear un web fals amb aspecte professional i un cadenat inclòs és una acció que es pot fer en minuts.

El cadenat s'ha convertit en un símbol de web fiable, però això només és una aparença.

Qualsevol persona, fins i tot un ciberdelinqüent, pot obtenir un certificat digital perquè el seu web comenci per HTTPS i, per tant, tingui un cadenat.

Quin tipus de webs malicioses utilitzen cadenat?

  • Webs falses de bancs o serveis de pagament que imiten els reals.
  • Botigues online fraudulentes que desapareixen després de cobrar.
  • Sortejos o promocions falsos que et demanen les dades personals.
  • Enllaços que instal·len malware al teu dispositiu en fer-hi clic.

Pistes clau per identificar un web realment fiable

Com tot bon detectiu digital, has de mirar més enllà del cadenat:

Revisa l'enllaç amb molta cura

Una sola lletra diferent pot ser un parany.

No et fiïs només del disseny

Els estafadors copien logotips i estils per semblar autèntics.

No donis les teves dades personals o bancàries

Si te les demanen, sospita'n independentment de la justificació.

Recomanacions per a una navegació sense trampes

0

Tecleja tu l'adreça web, sobretot si hi has d'introduir dades sensibles, o bé utilitza l'app oficial.

1

Evita fer clic en enllaços de correus, missatges o bàners sospitosos.

2

Utilitza un antimalware actualitzat que t'ajudarà a detectar llocs perillosos. Recorda que un antimalware és necessari, però no infal·lible.

3

Activa el teu sentit crític: recorda que l'aparença no ho és tot.

Creus que has pogut ser víctima d'un frau?


Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o pagaments urgents.


Mantingues la calma i aplica el sentit comú, i si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: Espai Gestor o al telèfon 938 87 25 25.

Trucar

Creus que has patit un frau?

Trucar
    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix