Comprar per Internet és còmode, però també és una de les vies més emprades pels estafadors. Amb unes comprovacions molt simples pots reduir el risc i assegurar-te que compres en un comerç legítim.
En general, les compres online s'autoritzen des de l'app de CaixaBank
Abans d'autoritzar la compra, recorda revisar que el nom del comerç i que l'import siguin correctes.
Desconfia d'ofertes massa bones.
Evita accedir-hi des d'SMS, emails o anuncis que no estaves esperant. És preferible entrar escrivint directament la web oficial del comerç.
Comprova que l'adreça sigui correcta, sense variacions estranyes. Si el disseny és pobre, té errors o no coincideix amb el que esperes del comerç, desconfia-hi.
Revisa les opinions d'altres usuaris a Internet, la presència a xarxes i les dades de contacte verificables. Un comerç legítim mostra política de devolucions, adreça física i formes de contacte clares.
Si amb prou feines hi ha informació o tot sembla genèric, és millor que no continuïs.
Evita utilitzar wifis públiques per fer compres online i recorda fer servir un navegador i un sistema operatiu actualitzats amb l'última versió per reduir riscos.
Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o de pagaments urgents.
Mantingues la calma i aplica el sentit comú, i si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: Espai Gestor o al telèfon 938 87 25 25.
