Podem contactar amb tu des del 900 365 005, que és un telèfon oficial de CaixaBank per ajudar-te amb les teves sol·licituds i gestions.
Recorda que els estafadors poden suplantar números de telèfon. Si tens dubtes o et truquen des d'un altre número, penja i contacta amb nosaltres a través de qualsevol dels nostres telèfons oficials.
Sí, per moltes raons. Vegem-ne uns quants exemples:
Sí, les trucades fraudulentes (vishing) són cada cop més sofisticades, i els ciberdelinqüents fan servir diverses estratègies per enganyar:
Sí, ja que genera confiança i aparenta legitimitat. Com ho fan?
Els estafadors segueixen un pla per aconseguir les teves dades confidencials o manipular-te perquè facis una operació al teu compte.
CaixaBank permet retirar diners amb un codi personal, però els estafadors el fan servir per enganyar.
Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o pagaments urgents.
Mantingues la calma i aplica el sentit comú, i si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: Espai Gestor o als telèfons 93 887 25 25 o 900 40 40 90.
