La normativa PSD2 obliga a demanar el número secret pin més sovint per a compres presencials contactless.
D'aquesta manera, quan acumulis en compres contactless un import igual o superior a 150 €, el datàfon sol·licitarà el pin per verificar que qui fa el pagament ets tu.
Si fas la compra des del mòbil
La verificació ja està garantida per la biometria o pin del teu dispositiu, per la qual cosa no caldrà introduir el pin al datàfon.
Acosta la targeta al terminal i segueix les instruccions
Algunes vegades, només hauràs de teclejar el pin sense inserir la targeta, i d'altres, introduir-la i després teclejar el codi.
Si no el recordes, pots:
Si el bloqueges després de tres intents fallits, l'hauràs de desbloquejar des del web o l'app de CaixaBank, en una oficina CaixaBank o trucant al 938 87 25 25.
Activa les notificacions a l'app de CaixaBank per rebre alertes immediates si necessites confirmar o desbloquejar pagaments contactless i comprova que has facilitat la teva adreça electrònica actual.
Creus que has patit un frau?
