Els fraus que suplanten els empleats bancaris segueixen un patró clar: el ciberdelinqüent contacta amb tu fent-se passar pel banc i et convenç perquè actuïs des del teu mòbil. L'objectiu és sempre el mateix: obtenir accés als teus diners o a les teves dades.
El contacte pot arribar per diferents canals:
Aquests missatges solen generar urgència o preocupació perquè actuïs ràpidament sense verificar la informació.
Aquest frau sol seguir un patró similar: guanyar-se la teva confiança perquè facis determinades accions des del teu dispositiu.
Desconfia especialment si passa alguna d'aquestes situacions:
Allò que mai et demanarem des del banc:
Si reps una trucada o un missatge sospitós, actua amb calma i segueix aquestes recomanacions:
Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o de pagaments urgents.
Mantingues la calma i aplica el sentit comú, i si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: Espai Gestor o al telèfon 93 887 25 25.
