Frau del fals empleat bancari
Com prevenir el frau del fals empleat bancari
No tots els fraus són iguals: identifica les seves tàctiques i actua a temps.
- Detecta missatges sospitosos abans d'actuar.
- Aprèn com identificar les tàctiques més habituals de frau.
- Segueix recomanacions clares per protegir els teus diners i les teves dades.
Canals habituals del frau del fals empleat bancari
Com contacta el ciberdelinqüent?
El contacte pot arribar per diferents canals. Aquests missatges solen generar urgència o preocupació perquè actuïs ràpidament sense verificar la informació.
Missatge urgent
Un SMS o missatge de WhatsApp que alerta d'un suposat problema amb el compte o la targeta.
Trucada d'una suposada persona del banc
Una trucada telefònica o videotrucada d'algú que diu treballar al banc.
Telèfon fals d'atenció
Un número de telèfon al qual t'indiquen que truquis per “resoldre la incidència”.
Com funciona el frau del fals empleat bancari
El pas a pas del frau de l'empleat bancari
Aquest frau sol seguir un patró similar: guanyar-se la teva confiança perquè facis determinades accions des del teu dispositiu.
-
Missatge o trucada amb caràcter urgent
Reps un missatge SMS, un WhatsApp o una trucada que alerta d'una operació sospitosa o d'un problema amb el teu compte.
-
Contacte amb aparença oficial (vishing)
Et demanen que truquis a un número i continuen la conversa simulant ser del banc per reforçar la credibilitat.
-
Instal·lació d'una aplicació fraudulenta
Poden enviar-te un enllaç per instal·lar una suposada app de seguretat fora d'App Store o Google Play. En altres casos, poden demanar-te directament fer una transferència amb qualsevol excusa urgent.
-
Apropar la teva targeta al mòbil
Si has instal·lat una aplicació, amb una excusa tècnica poden demanar-te que acostis la teva targeta al dispositiu per capturar informació.
-
Compartir codis, claus o el PIN
L'últim pas sol ser demanar les contrasenyes, els codis de verificació o el PIN de la targeta per completar l'operació.
Creus que has pogut ser víctima d'un frau?
Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o pagaments urgents.
- Mantingues la calma i aplica el sentit comú.
- I si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials:
- Espai Gestor.
- Al telèfon 938 87 25 25.