Sí, pots desistir del contracte de la teva targeta.
Dins els primers 14 dies naturals, sense necessitat d'explicar-ne el motiu. Un cop que el sol·licitis, cancel·larem la targeta en 24 hores i el contracte quedarà anul·lat. Si has fet servir la targeta i deus diners, tindràs 30 dies naturals per tornar-los, juntament amb els interessos corresponents.
Després dels primers 14 dies, podràs cancel·lar el contracte en qualsevol moment sense necessitat de donar explicacions, però hauràs de pagar qualsevol quantitat que deguis. Un cop sol·licitat, cancel·larem el contracte en 24 hores, sempre que no hi hagi deutes pendents
Pots sol·licitar el desistiment o la cancel·lació del contracte de les maneres següents:
- A través de la banca digital.
- En un caixer automàtic.
- En un cajero automático.
Per fer-ho a la banca digital, segueix aquests passos:
1. Ves a la pestanya “Configuració personal” a la part superior dreta de la pantalla.
2. Selecciona l'opció “Baixa de serveis i desistir de productes contractats”.
3. Emplena el formulari amb les dades del contracte de la targeta que vols finalitzar.