Compte/s Corrent/s
CaixaBank està adherit al Fons de Garantia de Dipòsits d'Entitats de Crèdit espanyol. Actualment, l'import màxim garantit és de 100.000 € per dipositant.
Aquest número és indicatiu del risc del producte; 1/6 és indicatiu de risc més baix i 6/6, de risc més alt.
COMPTE DE PAGAMENT BÀSIC
Un compte amb tots els serveis financers essencials
- Targeta de dèbit sense comissions d’emissió i manteniment per fer compres i retirar efectiu dels caixers CaixaBank.
- 120 operacions de pagament gratuïtes a l'any per domiciliar rebuts i fer transferències (dins de la UE).
- Accés a la banca digital des del teu mòbil i ordinador.
- Dona't d'alta en una oficina.
-
Comissió de manteniment de 3€/mes (gratuïta si et trobes en situació de vulnerabilitat).
-
No és necessari que contractis cap altre producte o servei per obrir el compte.
-
Contracta-la en una oficina CaixaBank.
Què és un compte de pagament bàsic?
És un compte que et permet fer operacions essencials, com enviar i rebre diners, pagar compres o treure efectiu, que pot sol·licitar qualsevol persona que resideixi a la UE i que no tingui ja un compte de pagament a Espanya
- Es pot denegar en casos excepcionals (pots veure les condicions al final de la pàgina).
- No té comissió de manteniment, si et trobes en situació de vulnerabilitat.
- No és necessari contractar cap altre producte o servei per obrir aquest compte.
COM OBRIR EL COMPTE DE PAGAMENT BÀSIC
Passos per obrir un compte de pagament bàsic
-
Visita una oficina CaixaBank
Aporta un document oficial d’identificació (veure més informació a preguntes freqüents).
-
Proporciona les teves dades socioeconòmiques
Per complir amb la Llei de prevenció de blanqueig de capitals.
-
Firma els contractes
Inclouen les normes de la teva relació amb CaixaBank, el contracte de Banca digital i el de la targeta de dèbit.
-
Comprovacions addicionals
Només si és necessari, et facilitarem una sol·licitud d’obertura per signar i t’informarem sobre la decisió en menys de 10 dies.
Preguntes freqüents sobre el compte de pagament bàsic
-
- Residir en un país de la Unió Europea.
- Utilitzar-la només per a les teves despeses personals o de la llar (comprar roba, menjar, pagar factures, transport, oci…) i per als teus ingressos personals (nòmines, ajudes socials…).
- Si ets autònom, no pots utilitzar el compte per a la gestió del teu negoci.
- No tenir cap altre compte de pagament obert a Espanya.
- Facilitar la documentació legal necessària per obrir el compte i complir amb la Llei de prevenció del blanqueig de capitals.
- No representar un risc per a la seguretat nacional.
-
Inclou una targeta de dèbit sense comissions d’emissió ni de manteniment.
-
Amb aquest compte pots fer operacions bancàries essencials:
- Ingressar i retirar efectiu a:
- Caixers de CaixaBank i d’altres bancs autoritzats.
- Oficines de CaixaBank amb servei de caixa.
- Consultar el teu saldo i moviments a través de:
- Caixers automàtics de CaixaBank i d’alguns altres bancs.
- Oficines comercials de CaixaBank que disposen de servei de caixa.
- La banca digital de CaixaBank.
- Deixar preparats els pagaments dels teus rebuts (domiciliar-los). Per exemple, la llum, l’aigua o el gas. Així, a final de mes se’t cobrarà el rebut de manera automàtica (gratuït per a rebuts en euros a la UE).
- Domiciliar els teus ingressos (nòmina, pensió, ajudes socials…).
- Fer i rebre Bizums o transferències, des d’una oficina o a través de la banca digital.
- Ingressar i retirar efectiu a:
-
Pots realitzar fins a 120 operacions a l’any en euros dins de la UE sense pagar comissions, incloent-hi:
- Domiciliacions (com ara factures de llum o aigua).
- Transferències.
- Ordres permanents.
Si superes aquest límit, s’aplicaran comissions, però no superaran les de les tarifes estàndard de CaixaBank.
Pots consultar-les al lloc web del Banc d’Espanya.
-
Si la teva nacionalitat és Espanyola:
- DNI.
Si la teva nacionalitat és Estrangera:
- Targeta de residència.
- Targeta d’identitat d’estranger (TIE).
- Passaport.
- Certificat de Ciutadà de la UE amb NIE i adreça a Espanya.
- NIE o justificant de sol·licitud d’asil.
T’expliquem els detalls del compte de pagament bàsic
El Compte de Pagament Bàsic genera interessos?
No, el Compte de Pagament Bàsic no es retribueix. TIN 0 %, TAE -0,718 % si mantens 5.000 € durant un any i pagues una comissió de manteniment de 36 €/any (3 €/mes).
Si et trobes en situació de vulnerabilitat (compleixes els requisits del Reial decret 164/2019, de 22/3), el compte de pagament bàsic pot ser totalment gratuït. TIN 0 %, TAE 0 %.
Quines condicions té el compte de pagament bàsic?
- Es pot denegar en casos excepcionals, segons el que estableix el RDL 19/2017, de 24/11.
- No té comissió de manteniment si et trobes en situació de vulnerabilitat i compleixes els requisits del RD 164/2019.
- No és necessari contractar cap altre producte o servei per obrir aquest compte.
Informació precontractual del compte de pagament bàsic
Document informatiu de comissions – Compte de pagament bàsic
Llistat dels serveis més representatius associats a un compte de pagament
Què passa si no es pot obrir el Compte de Pagament Bàsic immediatament?
Si cal fer comprovacions addicionals, et lliurarem un formulari de sol·licitud que hauràs de signar.
En un màxim de 10 dies t’informarem si ha estat acceptada:
- Si és aprovada, hauràs d’acudir a l’oficina per finalitzar el procés.
- Si és rebutjada, podràs presentar una reclamació davant el Servei d’Atenció al Client (SAC) de CaixaBank.
Com sol·licitar la gratuïtat del Compte de Pagament Bàsic?
Pots demanar que sigui gratuït si et trobes en situació de vulnerabilitat social o en risc d’exclusió financera i compleixes els requisits del R.D. 164/2019:
- Els ingressos anuals (de la unitat familiar) han d’estar per sota dels límits següents::
- 3 vegades l’IPREM si vius sol.
- 3,5 vegades l’IPREM si sou menys de 4 persones.
- 4 vegades l’IPREM si sou 4 o més persones, o si hi ha família nombrosa.
- 4 vegades l’IPREM si hi ha una persona amb discapacitat reconeguda (≥ 33 %).
- Cap membre de la unitat familiar pot ser propietari, directament o indirectament, de béns immobles (excepte l’habitatge habitual) ni tenir participacions en societats mercantils.
En cas d’aprovació, tindràs dos anys de gratuïtat. Si ets víctima de tràfic o explotació sexual, pots sol·licitar la gratuïtat sense complir els requisits anteriors.
Acreditació de la situació amb els següents documents:
- Nombre de membres de la unitat familiar: Llibre de família o document de parella de fet.
- Ingressos de la unitat familiar: Certificat de rendes o de presentació de l’Impost de Patrimoni.
- Les tres últimes nòmines.
- Certificat de prestacions o subsidis d’atur.
- Certificat de salaris socials o rendes mínimes d’inserció.
- Si ets autònom, certificat de prestació per cessament d’activitat.
- Si no disposes d’aquests documents, un informe dels serveis socials de l’Ajuntament on estiguis empadronat.
- Per a víctimes de tràfic o explotació sexual: Informe emès pels serveis socials o entitats especialitzades.
A més, CaixaBank t'ho vol posar fàcil i també accepta informes emesos per treballadors socials de les entitats següents: Creu Roja Espanyola, Càritas Espanyola, ACCEM, Fundació Creu Blanca, Fundació Secretariat Gitano, Fundació Cepaim.
El banc resoldrà la teva sol·licitud de gratuïtat en un termini màxim de 30 dies des que lliuris tota la documentació.
Targeta de dèbit emesa per l’entitat de pagament híbrida CaixaBank Payments & Consumer. Concessió subjecta a l’aprovació prèvia per part de CPC.
CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U. (“CPC”), amb domicili a l’avinguda de Manoteras, núm. 20, Edifici París (28050 Madrid). CaixaBank, S.A. actua com a entitat agent de l’emissora de la targeta.
El sistema de protecció de fons dels clients usuaris de serveis de pagament escollit per CPC és el dipòsit en un compte separat obert a CaixaBank, S.A.
NRI: 9515-2026/09542