Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Comptes bancaris
  • Compte Pagament Bàsic
Compte corrent

CaixaBank està adherit al Fons de Garantia de Dipòsits d’Entitats de Crèdit que preveu el Reial decret 16/2011, de 14 d’octubre. L’import garantit té com a límit 100.000 euros per dipositant en cada entitat de crèdit.

1/6

Aquesta xifra indica el risc del producte; 1/6 indica el risc més baix i 6/6, el més alt

Producte en promoció

Compte de Pagament Bàsic

Informació sobre el Compte de Pagament Bàsic

Pausar / Reproduir

Compte de Pagament Bàsic

Informació sobre el Compte de Pagament Bàsic

Ordenes Ministeriales

Compte corrent

CaixaBank està adherit al Fons de Garantia de Dipòsits d’Entitats de Crèdit que preveu el Reial decret 16/2011, de 14 d’octubre. L’import garantit té com a límit 100.000 euros per dipositant en cada entitat de crèdit.

1/6

Aquesta xifra indica el risc del producte; 1/6 indica el risc més baix i 6/6, el més alt

Producte en promoció

Què és un Compte de Pagament Bàsic?

Un Compte de Pagament Bàsic és un tipus de compte bancari que permet accedir a serveis financers essencials. Està disponible per a qualsevol persona física, resident a la Unió Europea, que no disposi d'un altre compte de pagament a Espanya. Tots els consumidors tenen dret a sol·licitar un compte de pagament bàsic, llevat de casos excepcionals regulats pel Reial decret llei 19/2017, de 24 de novembre. Per disposar d'un Compte de Pagament Bàsic no és obligatori adquirir altres productes o serveis de l'entitat.

Preus i serveis

Inclou tots aquests serveis amb una comissió de manteniment de 3 € al mes:



Compte bancari

Inclou obertura, utilització i tancament de compte.

Targeta de dèbit*

Fes compres i retira efectiu sense comissions als caixers de CaixaBank.

120 operacions de pagament gratuïtes a l'any

Dins la Unió Europea, podràs domiciliar rebuts i fer transferències.

Accés a la teva banca digital

Consulta els teus moviments de manera immediata a l'aplicació mòbil o al caixer.

Encuentra tu oficina

*Targeta de dèbit emesa per l'entitat de pagament híbrida CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C. E.P., S.A.U. («CPC»), amb domicili a Avenida de Manoteras, núm. 20, Edificio París (28050 Madrid). CaixaBank, S.A. actua com a entitat agent de l'emissora de la targeta. El sistema de protecció de fons de clients usuaris de serveis de pagament escollit per CPC és el dipòsit en un compte separat obert a CaixaBank, S.A.

Gratuïtat del Compte de Pagament Bàsic

  • El Compte de Pagament Bàsic no tindrà comissió de manteniment, si estàs en situació de vulnerabilitat i compleixes els requisits de l'RD 164/2019.
  • Pots sol·licitar-lo si compleixes les condicions indicades a la secció de Preguntes Freqüents.

Passos per obrir un compte de pagament bàsic



Ves a una oficina CaixaBank

Necessitarem que aportis algun document oficial d'identificació (veure més informació a Preguntes freqüents).

Proporciona les teves dades socioeconòmiques

Per complir amb la Llei de prevenció de blanqueig de capitals.

Signa els contractes

Que inclou les normes de la teva relació amb CaixaBank, contracte de Banca digital i el de la targeta de dèbit.

En cas de comprovacions addicionals

Et facilitarem una sol·licitud d'obertura per signar. I t'informarem sobre la decisió en un màxim de 10 dies.

Documentació addicional per a la gratuïtat del Compte de Pagament Bàsic

  • Si estàs en situació de vulnerabilitat, a més, has d'acreditar la teva situació amb els documents que s'indiquen a Preguntes freqüents.

Preguntes freqüents sobre compte de pagament bàsic

Què es pot fer amb el Compte de Pagament Bàsic i la banca digital CaixaBankNow?

Amb el Compte de Pagament Bàsic pots:

  • Ingressar i treure diners en efectiu.
    Pots fer-ho aquí:
    • Caixers automàtics de CaixaBank i d'alguns altres bancs.
    • Oficines comercials de CaixaBank que disposen de servei de caixa.
  • Consultar els diners que tens i les teves operacions bancàries.
    Pots fer-ho aquí:
    • Caixers automàtics de CaixaBank i d'alguns altres bancs.
    • Oficines comercials de CaixaBank que disposen de servei de caixa.
    • La banca digital CaixaBankNow.
  • Programar el pagament de rebuts.
    Pots deixar preparats els pagaments dels teus rebuts. Per exemple, la llum, l'aigua o el gas. Així, al final de mes et cobraran el rebut de manera automàtica.
    Aquesta operació és gratuïta per a rebuts en euros a la Unió Europea.
  • Fer transferències.
    Pots fer-ho des d'una oficina o des de la banca digital CaixaBankNow.

Quina targeta inclou el Compte de Pagament Bàsic?

El Compte de Pagament Bàsic inclou una targeta que és emesa per CaixaBank Payments & Consumer, una empresa que pertany a CaixaBank. A més, CaixaBank actua com a intermediari per a la gestió d'aquesta targeta.

Per protegir els teus diners, CaixaBank Payments & Consumer els guarda en un compte especial i separat dins CaixaBank, i s'assegura que sempre estiguin disponible per a tu i que no es barregin amb altres fons del banc.

Quantes operacions de pagament anuals es poden fer sense comissions?

Amb el Compte de Pagament Bàsic, pots fer fins a 120 operacions l'any en euros dins la Unió Europea sense pagar comissions. Aquestes operacions inclouen pagaments com ara càrrecs domiciliats (com el rebut de llum o aigua), transferències i ordres permanents, tant a les oficines de CaixaBank com a través de la teva banca digital.

Si fas més de 120 operacions a l'any, s'aplicaran comissions addicionals. Tanmateix, aquestes comissions no seran més grans que el cost estàndard que CaixaBank aplica a cada tipus d'operació. Pots consultar aquests costos al lloc web del Banc d'Espanya.

Quins requisits s'han de complir per tenir un Compte de Pagament Bàsic?

  • Viure en un país de la Unió Europea.
  • Utilitzar aquest compte només per a les teves despeses personals i domèstiques. Per exemple: comprar roba, menjar, pagar factures, entrades de cinema, bitllets de tren...
  • Si ets autònom, no pots utilitzar el compte per pagar les despeses del teu negoci.
  • No tenir comptes oberts a CaixaBank o en altres bancs.
  • Presentar tota la informació que et demanem des de CaixaBank
  • No representar un problema de seguretat per al país.

Quins documents s'han d'aportar al banc per obrir el compte?

Depenent de la teva nacionalitat, necessitaràs presentar algun dels documents oficials següents:

  • Nacionalitat espanyola: Document nacional d'identitat (DNI).
  • Nacionalitat estrangera:
    • Targeta de residència
    • Targeta d'identitat d'estranger
    • Passaport
  • Ciutadans de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu: Document que acrediti el NIE mitjançant el Certificat de Ciutadà de la Unió Europea, que ha d'incloure el número NIE assignat i l'adreça a Espanya.
  • NIE o Document de sol·licitud d'asil.

En alguns casos, també et demanarem que aportis documentació addicional requerida per la Llei de prevenció de blanqueig de capitals.

Què passa si no es pot obrir el Compte de Pagament Bàsic immediatament?

Si no podem obrir el Compte de Pagament Bàsic immediatament a causa de comprovacions addicionals o documentació requerida per la Llei de prevenció de blanqueig de capitals, et lliurarem una sol·licitud de compte que hauràs de signar i conservar. En un termini màxim de 10 dies, t'informarem si pots accedir al compte. Si la teva sol·licitud s'aprova, has d'anar a l'oficina per completar els tràmits. Si es rebutja, pots presentar una reclamació davant el Servei d'Atenció al Client (SAC) de CaixaBank.

Com es pot sol·licitar la gratuïtat del Compte de Pagament Bàsic?

El Compte de Pagament Bàsic està destinat a persones en situació de vulnerabilitat o en risc d'exclusió financera. En cas que la teva sol·licitud de gratuïtat sigui aprovada, et podràs beneficiar del compte gratuït durant 2 anys.

Podràs sol·licitar-lo si compleixes alguna de les condicions següents:

  • Els teus ingressos bruts anuals i els de la teva unitat familiar no superen els llindars següents segons l'Indicador Públic de Renda d'Efectes Múltiples (IPREM):
    • 3 vegades l'IPREM si no formes part d'una unitat familiar.
    • 3 vegades i mitja si la teva unitat familiar té menys de 4 membres.
    • 4 vegades si la teva unitat familiar té 4 o més membres o té reconeguda la condició de família nombrosa.
    • 4 vegades si a la teva unitat familiar hi ha una persona amb un grau de discapacitat del 33% o superior.
  • Cap membre de la unitat familiar és propietari, directament o indirectament, de béns immobles (llevat de l'habitatge habitual) ni té participacions en societats mercantils.
  • Víctimes de tràfic de persones o explotació sexual. En aquest cas, estàs exempt de complir els requisits anteriors.

Has d'acreditar la teva situació amb els documents següents:

  • Nombre de membres de la unitat familiar: Llibre de família o document de parella de fet.
  • Ingressos de la unitat familiar: Pots presentar algun d'aquests documents:
    • Certificat de rendes o de presentació de l'Impost de Patrimoni.
    • Últimes tres nòmines.
    • Certificat de prestacions o subsidis per atur.
    • Certificat de salaris socials o rendes mínimes d'inserció.
    • Si ets autònom, certificat de prestació per cessament d'activitat.
    • Si no disposes d'aquests documents, un informe dels serveis socials de l'Ajuntament on estiguis empadronat.
    • Per a víctimes de tràfic de persones o explotació sexual, un informe emès pels serveis socials o entitats especialitzades.

A més, CaixaBank t'ho vol posar fàcil i també accepta informes emesos per treballadors socials de les entitats següents: Creu Roja Espanyola, Càritas Espanyola, ACCEM, Fundació Creu Blanca, Fundació Secretariat Gitano, Fundació Cepaim.

La sol·licitud de gratuïtat es resoldrà en un termini màxim de 30 dies des del lliurament complet de la documentació requerida.

El Compte de Pagament Bàsic genera interessos?

El Compte de Pagament Bàsic no es retribueix. TIN: 0%, TAE: -0,718% per a un supòsit en què es mantingui de manera constant durant 1 any un saldo diari de 5.000 €, aplicant un manteniment del compte de 36 €/any (3 €/mes). La liquidació del compte es fa amb periodicitat mensual.

Si estàs en situació de vulnerabilitat (compleixes els requisits del Reial decret 164/2019, de 22 de març), el compte de pagament bàsic pot ser completament gratuït. TIN: 0%, TAE: 0 %.

Documentació

  • Informació precontractual del Compte de Pagament Bàsic
  • Document Informatiu de Comissions-Compte de Pagament Bàsic
  • Llista de serveis més representatius associats a un compte de pagament

NRI: 7847-2024/09542

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix