MyBox Decessos Sèniors i MyBox Decessos Sèniors Flexible ofereixen innovadores cobertures i comptaràs amb l'ajuda necessària en els moments més delicats:
Servei de decessos
Cobreix els costos del servei funerari de forma integral.
Testament Plus
Oferim l'assessorament i la redacció del testament obert, del testament vital i d'atorgaments notarials de poders preventius i documents d'autotutela.
Trasllat nacional i internacional
Cobreix el trasllat dins d'Espanya de l'assegurat mort i el trasllat o repatriació des de l'estranger fins a Espanya.
Assistència psicològica
Suport emocional al lloc de la defunció, vetlla o enterrament per al cònjuge o parella amb què convisqués l'assegurat mort i, en cas d'accident, per a parents consanguinis i germans del mort.
Assistència Jurídica Plus
Cobreix la gestió de tràmits legals, com l'obtenció de la pensió de viduïtat o orfandat i el canvi de titularitat de subministraments en cas de defunció de l'assegurat.
A més, podràs complementar les cobertures principals amb aquests dos paquets de contractació opcional:
- Pack digital: servei per a la gestió de la petjada digital i protecció de la identitat del difunt.
- Servei Plus: 1.000 € de capital addicional per al servei de decessos.
De manera exclusiva, ens comprometem a oferir-li un millor servei, que inclourà compromisos de serveis com ara:
1. Servei Funerari Immediat
Temps màxim de 30 minuts per iniciar la tramitació del servei funerari després de la trucada del familiar.
2. Servei de Testament Plus
Després de la petició del client del servei, en menys de 24 hores l'advocat assignat hi contactarà telefònicament per iniciar els tràmits relatius als diferents serveis que componen aquesta garantia: testament obert notarial, testament vital, atorgaments notarials preventius i documents d'autotutela.
3. Servei de tramitació de la sol·licitud de cobrament d'auxili per defunció per part de l'INNS (pensió de viduïtat i/o orfandat)
Presentació de la sol·licitud dins un termini de 96 hores davant l'INSS (Institut de la Seguretat Social), un cop els beneficiaris ens facilitin tota la documentació necessària per iniciar els tràmits.
4. Servei de canvi de titularitat de subministraments en cas de defunció de l'assegurat
Presentació de la sol·licitud dins un termini de 7 dies naturals a les companyies subministradores corresponents a favor dels hereus, un cop s'hagi verificat que es compleixen tots els requisits per fer el servei i ens facilitin la documentació necessària per iniciar els tràmits.
En cas que es produeixi algun incompliment dels terminis indicats anteriorment, es podrà sol·licitar la revisió del compliment d'aquests compromisos i, si escau, l'abonament d'una compensació econòmica de 200 €3.
