SegurCaixa Llar Complet

• Si es produeix un sinistre, hauràs de declarar-ho de forma online a través de CaixaBankNow, la teva banca digital. En cas que no puguis accedir al teu habitatge o no disposis de llum o aigua, contacta amb nosaltres a través del 900 50 50 40 per donar-ne part per telèfon.
• Aquestes són les dades necessàries per a la comunicació del sinistre: nom, número de pòlissa, data i hora d’ocurrència del sinistre, descripció de les causes del sinistre i lloc del sinistre, així com telèfon de contacte. Dades relatives al perjudicat (3a persona) o causant si n’hi hagués: companyia asseguradora, número de pòlissa, domicili, població i telèfon.

• Pren les mesures mínimes indispensables per minimitzar-ne les conseqüències (tancar la clau del gas, tallar l’electricitat, tancar el pas general de l’aigua, etc.). Si ho necessites, pots trucar al servei d’assistència a la llar.
• No et facis càrrec de cap pagament a tercers sense haver-ho consultat prèviament amb la companyia.
• Conserva els elements que s’hagin substituït per facilitar-ne la posterior taxació del pèrit.
• Facilita al pèrit que intervingui la màxima informació possible, així com qualsevol dada que pugui resultar d’interès.
• Sempre que calgui (robatori, atracament, etc.) denuncia el fet a l’autoritat competent.

• En tot moment cal evitar que l’habitatge i/o el contingut estiguin assegurats per un capital inferior al del seu valor en estat de nou, perquè en cas de sinistre, això pot donar lloc a fer que la indemnització pels danys es vegi reduïda notablement.
• Imaginem-nos un habitatge que val 42.000 € i que està assegurat per 21.000 €. Això vol dir que només el 50% de l’habitatge està assegurat.
• Si un sinistre li ocasionés danys per un import de 18.000 €, la indemnització seria de 9.000 €, és a dir, es pagaria en proporció al 50% assegurat.

• Contractis sempre l’assegurança amb els capitals correctes.
• Incorporis sempre la revaloració automàtica de capitals.
• Si adquireixes objectes nous, especialment els que tenen un preu significatiu, o si fas obres de millora, n’afegeixis el valor al capital assegurat.
• SegurCaixa ha desenvolupat un sistema de validació per a l’immoble i per al contingut. Si has establert els capitals per mitjà d’aquest sistema, ja no cal que t’amoïnis per res, ja que SegurCaixa assumirà totalment el cost del sinistre fins al límit de capital assegurat.
• En qualsevol cas, mai no t'aplicarem una infraassegurança:
  
  • Quan la diferència entre el capital assegurat i el valor dels béns assegurats sigui inferior al 15 %.
  • Quan l'import dels danys patits sigui inferior a 4.500 €.

Pots contactar amb SegurCaixa Adeslas a través dels telèfons de contacte i correus electrònics que et facilitem en la pàgina d'Atenció al client.