SegurCaixa Llar Complet

Si es produeix un sinistre, hauràs de declarar-lo a través de la web o l'app de CaixaBank. 

Necessitaràs facilitar aquestes dades: 

• Les teves dades i les del sinistre: el nom, el número de pòlissa, la data i l'hora de l'ocurrència del sinistre, la descripció de les causes del sinistre i lloc del sinistre, així com telèfon de contacte. 
• Les dades del perjudicat (3a persona) o del causant si n'hi hagués: la companyia asseguradora, el número de pòlissa, el domicili, la població i el telèfon.

Si no pots accedir a casa teva o no tens llum o aigua, contacta amb nosaltres al 900 50 50 40 per donar el comunicat per telèfon.

• Pren les mesures mínimes indispensables per minimitzar-ne les conseqüències (tanqueu la clau del gas, talleu l'electricitat, tanqueu el pas general de l'aigua, etc.). Si ho necessites, pots trucar al servei d'assistència a la llar.
• No et facis càrrec de cap pagament a tercers sense haver-ho consultat prèviament amb la companyia.
• Conserva els elements que s'hagin substituït per facilitar la taxació posterior del pèrit.
• Facilita al pèrit que intervingui la màxima informació possible, així com qualsevol dada que pugui ser d'interès.
• Sempre que sigui necessari (robatori, atracament, etc.) denuncia el fet a l'autoritat competent.

En tot moment has d'evitar que l'habitatge o el contingut estiguin assegurats per un capital inferior al del seu valor en estat nou, perquè en cas de sinistre podria fer que la indemnització pels danys fos molt reduïda.

Per exemple:

• Per a un habitatge que val 42.000 € i que està assegurat per 21.000 €, únicament el 50 % d'aquest està assegurat.
• Si un sinistre ocasiona danys per un import de 18.000 €, la indemnització seria de 9.000 €, és a dir, es pagaria en proporció al 50 % assegurat.

• Contracta sempre l'assegurança amb els capitals correctes.
• Incorpora sempre la revaloració automàtica de capitals.
• Si adquireixes nous objectes, especialment aquells amb un preu significatiu, o si fas obres de millora a l'immoble, afegeix-ne el valor al capital assegurat.
• Fes servir el sistema de validació per a l'immoble i el seu contingut creat per SegurCaixa Adeslas. És a dir, segueix els capitals que es recomana assegurar quan indiquis les dades de l'habitatge per calcular el preu de l'assegurança a la web o l'app de CaixaBank. Si utilitzes aquest sistema no t'has de preocupar, perquè SegurCaixa Adeslas assumirà totalment el cost del sinistre fins al límit del capital assegurat.

En qualsevol cas, mai t'aplicarem una infraassegurança si:

• La diferència entre el capital assegurat i el valor dels béns assegurats és inferior al 15 %.
• L'import dels danys patits és inferior a 4.500 €.

En cas de sinistre, SegurCaixa Adeslas s'ocupa de tota la gestió, inclosos els tràmits, les reparacions i els pagaments als professionals, perquè tu no ho hagis de fer.

Pots contactar amb SegurCaixa Adeslas a través dels telèfons de contacte i del correu electrònic que et facilitem a la pàgina d'atenció al client.

Sí, pots triar quan vols que entri en vigor i quina forma de pagament prefereixes (mensual, trimestral, semestral o anual).