Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots obtenir més informació sobre l'ús de cookies a la nostra Política de galetes.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor inTouch
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préctec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Simulador d'hipoteques
      • Quina hipoteca et pots permetre?
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió finançats
      • Motos d'ocasió finançades
      • Rènting de vehicles nous
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Accessibilitat
Accessibilitat
Mover a la izquierda
  • Declaració d’accessibilitat

Mover a la derecha

Accessibilitat i inclusió financera

Sàpigues en què consisteix l'accessibilitat i el compromís social de CaixaBank.

Què és l'accessibilitat?

L'accessibilitat és la qualitat de fer servir o conèixer una cosa sense que les limitacions de l'usuari hi siguin una barrera. Aquestes limitacions es poden deure a causes físiques, tecnològiques o estructurals.

Una eina és accessible quan l'usuari no cal que tingui, d'una manera permanent o ocasional, un nivell d'intel·ligència, audició, visió, mobilitat o capacitat de memorització determinat.

El compromís social de CaixaBank en matèria d'accessibilitat es fa visible en diversos àmbits:

Accessibilitat a les oficines

Eliminació de barreres (cota zero) i facilitat de contacte personal.

Accessibilitat en caixers

Treballem per adaptar totes les operacions dels caixers automàtics al màxim nivell d'accessibilitat.

Accessibilitat a Web

Complim les recomanacions que dicta la Web Accessibility Initiative (WAI).

Accessibilitat i Obra Social

Dissenyem totes les pàgines del nostre portal d'una manera accessible.

Vols saber-ne més?

Mover listado a la izquierda
  • Accessibilitat a les oficines

  • Accessibilitat en caixers

  • Accessibilitat a web

  • Accessibilitat i Obra Social

Mover listado a la derecha

Accessibilitat a les oficines

L'accessibilitat és la qualitat de fer servir o conèixer una cosa sense que les limitacions de l'usuari hi siguin una barrera. Aquestes limitacions es poden deure a causes físiques, tecnològiques o estructurals.
Una eina és accessible quan l'usuari no cal que tingui, d'una manera permanent o ocasional, un nivell d'intel·ligència, audició, visió, mobilitat o capacitat de memorització determinat.
El compromís social de CaixaBank en matèria d'accessibilitat es fa visible en diversos àmbits: oficines, caixers i Internet.

Accessibilitat en caixers

L'adaptació dels caixers automàtics és un punt clau en l'accessibilitat de CaixaBank.
CaixaBank fa un gran esforç per adaptar totes les operacions dels caixers automàtics al màxim nivell d'accessibilitat.
L'any 2006 es va adherir a la proposta de normativa d'accessibilitat en caixers redactada per la Fundació Barcelona Digital.
Com més va més caixers automàtics de CaixaBank disposen de prestacions d'accessibilitat com ara contrast elevat, vídeos informatius en llenguatge de signes, opcions guiades per veu per a cecs, menús fàcils, etc.

Accessibilitat a web

L'accessibilitat web o accessibilitat a Internet es basa en les recomanacions que dicta la Web Accessibility Initiative (WAI), creades pel consorci internacional World Wide Web Consortium (W3C).
Els llocs web de CaixaBank segueixen directrius de nivell AA d'accessibilitat. La millora en aquest aspecte, però, és contínua.
Per complir aquests requisits marcats per la WAI, s'han aplicat els estàndards web en la construcció de les seves pàgines mitjançant HTML per al contingut i CSS per a l'aparença. Per exemple, s'han introduït:

  • Avisos de noves finestres.
  • Avisos de canvi de format.
  • Mida de la lletra ampliable.
  • Textos alternatius a les imatges.
  • Adaptació de navegadors parlats.
  • Ús de fulls d'estil per controlar la maquetació i presentació.
  • Ús d'elements d'encapçalament per transmetre l'estructura lògica de la pàgina.
  • Metadades per afegir informació semàntica.

Consulta la política d'accessibilitat i compliment dels estàndards

Accessibilitat i Obra Social

Per mitjà de la seva Obra Social, CaixaBank, caracteritzada per un fort compromís social i una vocació de servei i treball a favor de l'interès general, duu a terme activitats socials, educatives, culturals, científiques i mediambientals. D'acord amb l'esperit de donar resposta a les necessitats socials sense excloure ningú, l'Obra Social dissenya totes les pàgines del seu portal d'una manera accessible. Per complir els requisits marcats per la WAI, s'han aplicat els estàndards web en la construcció de les pàgines del portal mitjançant HTML per al contingut i CSS per a l'aparença. A més, s'han introduït:

  • Aplicacions i ajuts per a la navegació.
  • Avisos de noves finestres.
  • Avisos de canvi de format.
  • Ajuts per visualitzar els continguts.
  • Augment i reducció de la mida de lletra.
  • Canvi dels colors de fons o text.
  • Textos alternatius en imatges.
  • Enllaços clars i concisos perquè es puguin entendre fora de context.
  • Adaptació de navegadors parlats.
  • Vídeos accessibles amb subtitulació i amb contingut alternatiu.

La teva activitat diària, més accessible

  • Servei de traducció simultània de llengua de signes

    Coneix SVisual, per a persones amb discapacitat auditiva.

  • Correos Cash

    Treu diners de la manera més còmoda fins i tot sense sortir de casa amb una trucada i prou.

  • Oficines mòbils

    Arribem al voltant de 800 municipis a Espanya per evitar l'exclusió financera.

  • Compromís Sèniors

    Reforcem el nostre compromís d'atenció amb la nostra gent gran, que ofereix assessorament i productes especialitzats

També et pot interessar

  • Acció social

    Coneix el nostre propòsit de construir una societat més solidària.

  • Donatius

    Fes el teu donatiu o participa en un finançament col·lectiu solidari.

  • Banca digital

    Totes les teves operacions sense sortir de casa amb l'ordinador o el mòbil.

       

Es poden consultar les condicions de contractació a qualsevol oficina CaixaBank. Informació subjecta a les condicions generals, particulars i especials de cada pòlissa, i també a les condicions de subscripció i contractació.

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix