Tarjeta Braille
Autonomía y seguridad en tus compras con el Pack Tarjetas Braille
La solución para tus compras online y en comercios físicos:
- Autonomía en tus compras físicas y digitales.
- Mejora la experiencia en todas tus compras y pagos de forma segura y confidencial.
- Identificación táctil del tipo de tarjeta y su posición de uso gracias a la muesca lateral.
- Activación automática del menú con guía de voz al acercar la tarjeta al cajero.
Contenido del Pack Tarjetas Braille
Todo lo que incluye el Pack Tarjetas Braille
El Pack Tarjetas Braille ofrece dos tarjetas para conseguir una solución cómoda en todos los canales.
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Tarjeta para comercios físicos y cajeros
Esta tarjeta está diseñada para tu día a día en establecimientos y cajeros automáticos:
- Identificación táctil: el número de la tarjeta (PAN) está impreso en braille.
- Tecnología contactless: para pagos rápidos y uso en cajeros sin necesidad de contacto.
- Diseño funcional: tiene una muesca en el lateral para facilitar su inserción correcta en el cajero o datáfono.
- Accesibilidad automática: al usarla en un cajero mediante contactless, se activa automáticamente el menú con guía de voz.
- Lectura facilitada: los datos impresos utilizan letras grandes y negrita para mejorar la visibilidad.
- Clasificación por tipo: indica con una letra en braille si es de débito (“D”), crédito (“C”), prepago (“P”) o business (“B”).
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Tarjeta ecommerce para compras online
Esta tarjeta es el complemento ideal para tus gestiones digitales:
- Uso exclusivo digital: diseñada específicamente para compras por internet (no operativa en comercios físicos ni cajeros).
- Autonomía total en la red: todos los datos necesarios para comprar online (PAN, fecha de caducidad y CVV) están impresos en braille.
- Información extendida: incluye un código QR que enlaza directamente a la web de ayuda con toda la información detallada del servicio.
La información en tu tarjeta ecommerce
La tarjeta ecommerce contiene la siguiente información desglosada en 4 renglones:
- Los dos primeros grupos de 4 cifras de la tarjeta, escritos en braille integral y precedidos del signo de número braille solo antes de la primera cifra.
- Los dos últimos grupos de 4 cifras de la tarjeta, escritos en braille integral y precedidos del signo de número braille solo antes de la primera cifra.
- Las letras braille "CVV", correspondientes a la abreviatura del código de verificación, seguido de las 3 cifras correspondientes, con el signo de número solo antes de la primera cifra.
- La palabra "caduca" y a continuación el número del mes (2 cifras, precedida solo la primera del signo de número), un guion y las dos últimas cifras del año correspondiente y, como en casos anteriores, con el prefijo de número solo antes de la primera cifra.
Preguntas frecuentes sobre Tarjetas Braille
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Puedes activar tu tarjeta de diferentes formas:
- A través de la app de CaixaBank, entra en el apartado "Mis tarjetas" y selecciona "Activar tarjeta".
- Llamando al teléfono gratuito 900 40 40 90.
- En cualquier oficina CaixaBank.
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- Entra en la app de CaixaBank y accede al carrusel de “Mis tarjetas”.
- Escoge tu tarjeta. Para ponerla en funcionamiento pulsa “Activar pago móvil”.
- Confirma tus datos.
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Todos los cajeros de CaixaBank disponen de un menú guiado por voz y un teclado braille.
Todas las operaciones son sencillas, están guiadas y tienen poco texto, un tamaño de letra mayor y alto contraste, además de estar complementadas con audio.
Más información sobre la accesibilidad en oficinas y cajeros CaixaBank
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Sí, todas nuestras tarjetas bancarias cuentan con la protección de CaixaBank, que ofrece las siguientes ventajas:
- Permite reclamar compras y operaciones que no reconozcas durante los 13 meses posteriores a la fecha de la operación.
- Tienes un número de asistencia a tu disposición 24 h, los 365 días del año.
- Recibirás alertas gratuitas cuando realices operaciones fuera de lo habitual.
- Incluye el servicio de protección de CaixaBank.
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Puedes bloquear una tarjeta y solicitar su sustitución desde la app de CaixaBank:
- Entra en el menú “Tarjetas”.
- Selecciona la opción “Activación y bloqueo”.
- Pulsa en “Bloqueo” y selecciona la tarjeta que deseas bloquear.
Si no puedes acceder a la app de CaixaBank:
- Contacta por teléfono con el teléfono gratuito 900 40 40 90 si llamas desde el territorio nacional.
- O con el 0034 938 87 25 25 si te encuentras en el extranjero.
Únicamente es necesario que facilites tu DNI o documento identificativo y que nos informes de cuál es la tarjeta que deseas bloquear.
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- CVV: un código de seguridad de 3 dígitos.
- PAN: el número de tarjeta. Está compuesto por 16 números.