Pide cita en el banco con tu gestor personal
Tu gestor personal, cuando lo necesites
Resuelve tus dudas con un especialista, gestiona tus finanzas y recibe asesoramiento sin esperas desde donde tú quieras.
- Recibe atención personalizada según tu situación financiera.
- Ten un contacto continuo con tu gestor.
- Accede al historial de conversaciones cuando lo necesites.
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Comparte y revisa documentos fácilmente con tu gestor.
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Cita flexible y desde donde quieras: en oficina, por teléfono o videollamada.
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Comunícate en un entorno seguro, dentro de tu banca digital.
Cómo pedir cita con tu gestor de banca personal
Pedir cita con tu gestor es así de fácil
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Accede a tu banca digital
Introduce tu usuario y contraseña para acceder a la app o web de CaixaBank.
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Ve a la sección “Gestor”
Si entras desde la web, haz clic en “Gestor”. Y si entras desde la app, ve a “Contactar” y luego pulsa “Gestor”. Allí podrás ver todos sus datos de contacto.
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Selecciona tu tipo de cita
Elige entre videollamada, llamada telefónica o cita presencial, selecciona el día y la hora y añade el motivo de tu consulta.
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Confirma tu cita
Confirma tu cita, cámbiala si lo necesitas o consulta el listado con todas tus citas desde la sección “Pedir cita”.
Preguntas frecuentes sobre tu gestor personal
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Tu gestor es una persona experta que te ayuda a resolver dudas, asesorarte y realizar gestiones de forma personalizada dentro de CaixaBank. Puedes contactar con él cuando lo necesites, desde la app o la web.
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Tu gestor puede orientarte en temas como:
- Tipos de cuentas y tarjetas
- Soluciones de ahorro e inversión
- Cómo solicitar una hipoteca o financiación
- Operaciones del día a día
- Resolución de dudas y trámites
Si necesitas algo más concreto, puedes pedírselo directamente desde tu área personal.
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Si consideras que necesitas otro tipo de acompañamiento, puedes solicitarlo directamente desde tu área personal o en tu oficina.
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Puedes modificarla o cancelarla en cualquier momento desde la web o la app, dentro del apartado “Gestor”.
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Puedes acceder a la conversación con tu gestor desde la sección “Gestor” en la web y “Contactar” en la app. Si no ves esta opción, es posible que no tengas un gestor asignado.