Tot el que has de saber per anul·lar una targeta extraviada

Introducció

Ha arribat l'estiu i milers de persones comencen vacances per relaxar-se i desconnectar de la feina. Les ganes de gaudir d'algunes activitats que no podem fer durant tot l'any provoca que molta gent abaixi la guàrdia i que no pari prou atenció als seus objectes personals. Un informe de la companyia d'assegurances de protecció de targetes CCP certifica que el 2015 un 32 % de robatoris de targetes bancàries es va produir durant l'estiu, l'època en què es denuncien més furts i pèrdues. Com hem d'actuar quan desapareix la nostra targeta de crèdit o dèbit?

Alternatives per bloquejar les targetes

Si has extraviat la targeta o te l'han robada, és molt important que la bloquegis com més aviat millor. És necessari actuar amb la màxima rapidesa possible per evitar l'ús de la targeta per part de terceres persones. A CaixaBank t'oferim alternatives per bloquejar les targetes:

• Pots fer servir la banca digital mitjançant CaixaBankNow o CaixaBank Pay. Per sol·licitar el bloqueig, has d'accedir a la targeta desitjada i seleccionar l'opció «Bloqueig de targeta».
  Si no pots accedir a CaixaBankNow, pots contactar amb nosaltres a través del telèfon gratuït 900 444 333 des del territori nacional o trucant al 0034 935 829 808, si ets a l'estranger.

Consells

Però per no arribar a aquesta situació, a CaixaBank et proposem alguns consells per evitar aquests casos i viatjar amb les teves targetes de crèdit sense preocupacions. Abans de res, sigues caut. No t'oblidis dels teus objectes de valor i no deixis de vigilar-los. En segon lloc, quan marquis el PIN de la teva targeta de crèdit, assegura't que no el puguin veure altres persones. També has de tenir en compte que és millor memoritzar el número PIN de les teves targetes i no portar-lo mai apuntat en un paper. Et recomanem que no utilitzis números fàcilment deduïbles que es puguin arribar a atribuir a dades de la teva persona. Finalment, es recomana no deixar a la vista els objectes personals en llocs com la platja o la piscina.

No oblidis que si durant les teves vacances tens algun dubte, el pots resoldre trucant a algun dels nostres telèfons d'assistència. Si estàs passant les vacances a Espanya, pots trucar al 902 200 202. Si, en canvi, el teu destí és un lloc fora del territori nacional, marca el número següent: +34 93 495 39 99. Estem disponibles les 24 hores del dia per resoldre tots els dubtes que puguin anar sorgint i perquè no t'hagis de preocupar durant els teus dies de descans. Esperem que passis unes bones vacances segures!