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Prevenir los ciberfraudes es tu mejor defensa
Internet nos facilita muchas tareas diarias, pero también es un escenario donde los ciberdelincuentes perfeccionan sus estrategias para engañar. Para evitar caer en sus trampas, es clave actuar con precisión, análisis y una actitud investigadora.
Aquí encontrarás los fraudes más frecuentes y las mejores estrategias para detectarlos a tiempo.
Casos abiertos: principales estafas digitales
Phishing: el correo trampa
Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos que parecen auténticos, suplantando a bancos, empresas u organismos oficiales. Su objetivo es que facilites información confidencial a través de un enlace fraudulento.
- Revisa la dirección del remitente, puede contener alteraciones sutiles.
- Desconfía de correos que exigen respuestas urgentes.
Smishing: la trampa por SMS
Este fraude funciona a través de mensajes de texto o apps de mensajería. Los delincuentes incluyen enlaces o números de teléfono fraudulentos para obtener datos personales o bancarios.
- Desconfía de mensajes con enlaces desconocidos o remitentes extraños.
- Nunca proporciones datos personales por SMS o chats.
Vishing: la llamada del impostor
Mediante llamadas telefónicas, los estafadores se hacen pasar por entidades bancarias o empresas para intentar obtener información confidencial.
- Si te piden claves o datos personales, cuelga y contacta directamente con la entidad.
- Utiliza siempre los números de contacto oficiales.
Métodos infalibles para evitar fraudes
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No reveles tus claves de acceso
En CaixaBank no te pediremos esta información por correo electrónico ni por teléfono.
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Evita seguir enlaces sin verificar
Accede a CaixaBank tecleando la dirección web correcta o bien utiliza la app oficial.
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Mantén tus dispositivos actualizados
Asegúrate de tener la última versión instalada y usa protección antivirus.
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Desconfía de ofertas demasiado buenas
Si algo parece sospechoso, probablemente lo sea.
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Verifica los cambios de cuenta bancaria
Si un proveedor te indica que ha cambiado su número de cuenta, confirma la información antes de pagar.
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Utiliza métodos de pago seguros
Si te piden pagar fuera de una plataforma oficial, desconfía.
Expediente de fraudes: otras estafas a tener en cuenta
¿Crees que has podido ser víctima de un fraude?
Los fraudes suelen disfrazarse de urgencias o amenazas. Desconfía especialmente de peticiones de datos o pagos urgentes.
Mantén la calma y aplica el sentido común, y si crees que puedes estar siendo víctima de un fraude, contacta inmediatamente con CaixaBank por los canales oficiales: Muro o en el teléfono 938 87 25 25.