Compra online segura
Las claves para una compra online más segura
Aprende a revisar webs, ofertas y métodos de pago con calma.
- Revisa la web antes de comprar.
- Desconfía de ofertas demasiado buenas.
- Comprueba los datos antes de autorizar pagos.
Cómo evitar estafas en compras online
El fraude también se esconde en las compras online
Comprar por internet es cómodo, pero también es una de las vías más utilizadas por los estafadores. Con unas comprobaciones muy simples puedes reducir el riesgo y asegurarte de que compras en un comercio legítimo.
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Autoriza compras desde la app
En general, las compras online se autorizan desde la app de CaixaBank.
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Comprueba los datos del pago
Antes de autorizar, recuerda revisar que el nombre del comercio y el importe sean correctos.
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Detecta ofertas sospechosas
Desconfía de ofertas demasiado buenas.
Cómo comprar online de forma segura
Claves para una compra online más segura
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¿Desde dónde has accedido?
Evita acceder desde SMS, emails o anuncios que no estabas esperando. Es preferible entrar escribiendo directamente la web oficial del comercio.
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¿Cuál es la dirección y cómo es la apariencia de la web?
Comprueba que la dirección sea correcta, sin variaciones extrañas. Si el diseño es pobre, tiene fallos o no coincide con lo que esperas del comercio, desconfía.
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¿Es un comercio legítimo?
Revisa las opiniones de otros usuarios en internet, presencia en redes y datos de contacto verificables. Un comercio legítimo muestra política de devoluciones, dirección física y formas de contacto claras.
Si apenas hay información o todo parece genérico, es mejor no seguir.
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¿Estás conectado desde una red segura?
Evita utilizar wifis públicas para hacer compras online y recuerda usar un navegador y un sistema operativo actualizados con la última versión para reducir riesgos.
¿Crees que has podido ser víctima de un fraude?
Los fraudes suelen disfrazarse de urgencias o amenazas. Desconfía especialmente de peticiones de datos o pagos urgentes.
- Mantén la calma y aplica el sentido común.
- Y, si crees que puedes estar siendo víctima de un fraude, contacta inmediatamente con CaixaBank por los canales oficiales:
- Espacio Gestor.
- En el teléfono 938 87 25 25.