CaixaBank se encuentra adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito previsto en el Real Decreto 16/2011, de 14 de octubre. El importe garantizado tiene como límite 100.000 euros por depositante en cada entidad de crédito.
1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo de menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo.
En CaixaBank ponemos a tu disposición los siguientes servicios
Atención especializada
A las personas mayores
Horario ampliado
Horario de caja sin restricciones
Adelanto del pago de las pensiones1
Pago mensual de las pensiones el día 24
Formación especializada
En atención y buen trato a las personas mayores
Adelantamos el pago de tu pensión al día 24 de cada mes1.
Ampliación del menú de cajeros de uso fácil y evolución de la usabilidad en canales.
Compromiso de no abandono de poblaciones.
Oferta formativa gratuita en educación financiera, uso de canales y protección (fraude).
Puesta en marcha de un centro de referencia en colaboración con universidades de prestigio en investigación y difusión de buenas prácticas en atención a las personas más mayores.
Número de atención telefónica específico y servicio de WhatsApp para clientes seniors: 900 365 065
Formación especializada en atención y buen trato a las personas mayores a toda la plantilla comercial de la entidad.
Horario de caja sin restricciones.
Aumento de presencia en poblaciones con riesgo de exclusión ampliando el servicio de ofibuses a más de 1.300 localidades a final de año 2025.
