Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots conèixer més sobre l'ús de cookies en la nostra política de cookies.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a Inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a Inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec personal
      • Préstec per cotxe i moto
      • Préstec per a reformes
      • Préstec per a electrònica
      • Préstec per a estudis
    • Hipoteques
      • Simulador d'hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Facilitea Casa
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
      • CABK Estalvi Garantit
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Assegurances cotxe i moto
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Facilitea Casa
    • Mobilitat i rènting
      • Rènting
      • Vehicles d'ocasió
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • Descomptes Moments
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Cultura Financera
  • Seguretat i operativa
  • 6 consells per millorar la ciberseguretat dels comptes
6 consells per millorar la ciberseguretat dels comptes
Mover a la izquierda
  • Inici

  • Emprenedoria

  • Economia a casa

  • Endeutament

  • Estalvi i inversió

  • Seguretat i operativa

Mover a la derecha

6 consells per millorar la ciberseguretat dels comptes

Fes servir internet de manera segura i responsable

Operar per internet a través de la banca on-line és còmode, fàcil i segur. A més, si tenim en compte uns consells molt bàsics, podem contribuir a protegir-nos de les amenaces. Tant si accedeixes a la banca on-line a través del mòbil com si ho fas amb l’ordinador, no abaixis la guàrdia quan operis, estigues alerta pel que fa al phishing i crea sempre contrasenyes difícils d’endevinar.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

1. Entra directament a la web o la app del teu banc

  • Des de l'ordinador. Tecleja l'adreça del banc a la barra d'adreces. Fixa't en la lletra s i el cadenat de la barra de direccions; vol dir que la pàgina és segura.
  • Des del mòbil. Entra directament a l'app del banc, és l'opció més segura.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

2. Tanca la sessió. Fes log-out quan acabis les gestions.

3. No cliquis enllaços que rebis per correu electrònic/sms de desconeguts. Són una font habitual d'entrada de virus que roben les contrasenyes bancàries.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

4. El banc mai contactarà amb tu per demanar-te les contrasenyes. Desconfia de trucades o correus electrònics que et demanin que diguis o introdueixis codis.

5. Alerta amb el phishing. Si reps un missatge de correu electrònic que et demana que introdueixis els codis, pots estar sent víctima de l'estafa coneguda com a phishing.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

5. Alerta amb el phishing. Com ho pots fer i què has de fer?

  • Els missatges enganyosos t'acostumen a redirigir a un web idèntic al del banc. Fixa't en la barra d'adreces.
  • Fixa't si hi ha faltes d'ortografia o si és en un idioma diferent del teu.
  • Elimina de manera permanent el missatge que t'han enviat.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

6. Construeix una contrasenya segura. El que no has de fer.

  • No utilitzis sèries fàcils d'endevinar.
  • No empris claus que estiguin relacionades amb el teu entorn, com ara aniversaris.
  • No desis la contrasenya als dispositius ni en llocs visibles.

Font: 

Llegir infografia
Cerrar

Consells que et faran menys vulnerable

6. Construeix una contrasenya segura. El que sí has de fer.

  • Com més caràcters, més seguretat.
  • Barreja lletres majúscules i minúscules i també números.
  • Canvia periòdicament de contrasenyes.

Contingut avalat per l'Institut d'Estudis Financers amb els criteris de transparència, qualitat, independència i neutralitat.

IEF

Continguts relacionats

  • Com es fa servir la banca on-line

    Llegir més
  • Obrir un compte als nens

    Llegir més
  • El descobert: què implica “quedar en números vermells”

    Llegir més
  • Què has de saber abans d’avalar un préstec

    Llegir més

Altres temes

Pablo López: Perdre la por

Perdre la por

Pablo López

Xavier Puig: Parlar de diners

Parlar de diners

Xavier Puig

Teresa Perales: Atrevir-se amb tot

Atrevir-se amb tot

Teresa Perales 

Xavier Puig: Com operar a internet de manera segura

Com operar a internet de manera segura

Xavier Puig

Pas a pas, cap a un somni

Pas a pas, cap a un somni

Antonio Banderas

Com pots planificar l’estalvi

Com pots planificar l’estalvi

Xavier Puig

Ferran Adrià: Avançar-se al futur

Avançar-se al futur

Ferran Adrià

Xavier Puig: Per què hauries de planificar la jubilació

Per què hauries de planificar la jubilació

Xavier Puig

Marc Gasol: Construir un projecte  que perduri

Construir un projecte que perduri

Marc Gasol

Xavier Puig: Què cal saber abans d’invertir

Què cal saber abans d’invertir

Xavier Puig

Samantha Vallejo-Nágera - Confiar en un mateix

Confiar en un mateix

Samantha Vallejo-Nágera

Claus per a emprendre un negoci

Claus per a emprendre un negoci

Xavier Puig

    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix