Imaginem-nos que l’Anna té una persona contractada per a serveis de neteja que va a casa seva un cop per setmana. Sempre li paga en efectiu a final de mes, però just avui s’ha oblidat de treure diners i només porta la targeta a sobre. Per sort, ha recordat que amb el mòbil en té prou per solucionar aquest problema.
L’Anna, com cada mes, ha pogut pagar en efectiu els serveis de neteja gràcies a la possibilitat que ofereix Línia Oberta, que, per a casos com aquest, facilita el servei de retirada de diners en efectiu mitjançant un simple codi de mòbil. Aquest codi es rep per SMS i permet treure diners d’un caixer de CaixaBank sense necessitat d’utilitzar la targeta.