Banca online

Puedes restablecer tus claves online desde este enlace. Solo necesitas tener a mano una tarjeta de CaixaBank (crédito o débito) y el móvil que tengas registrado en tu perfil.

Si no cumples con estos requisitos, deberás acudir a una oficina de CaixaBank para recuperar tus claves.

Si ya eres cliente de CaixaBank, puedes darte de alta en CaixaBankNow fácilmente desde este enlace.

Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Identifícate con tu documento de identidad y una tarjeta de CaixaBank.
2. Introduce el código de verificación que recibirás por SMS en tu teléfono móvil registrado.
3. Crea tu contraseña para acceder de forma segura a tu banca digital.
4. Confirma que los datos son correctos. ¡Y listo! Ya puedes empezar a usar CaixaBankNow desde cualquier dispositivo.

Puedes encontrar tus comunicados fiscales en la app o web de CaixaBankNow, dentro del apartado MailBox, en la sección Correspondencia.

1. Abre la app CaixaBankNow e inicia sesión.
2. Accede a tu perfil (icono de usuario).
3. Ve a Seguridad y selecciona Firma.
4. Sigue los pasos que se indican para activarla en tu dispositivo.

Entra en CaixaBankNow y haz clic en Mi oficina o Mi gestor, en la parte superior derecha. Desde ahí podrás pedir cita o gestionar las ya solicitadas.

Nota: si no te aparece esta opción, es porque no tienes un gestor asignado.

Desde CaixaBankNow, accede al apartado «Descargar ficheros» de tu cuenta.

Una vez descargado el fichero, o si ha pasado 1 mes desde su emisión, este pasará a la sección Histórico de ficheros recibidos, donde estará disponible durante 3 meses.

Es una notificación mediante la cual una empresa o entidad solicita un pago pendiente a través de la banca digital.

No. Si ya has activado la firma digital dentro de la app CaixaBankNow, no necesitas CaixaBank Sign y puedes eliminarla de tu móvil.

Recuerda: si tienes más de un identificador, deberás activar la firma en cada uno antes de eliminar la otra app.