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Nueva normativa europea sobre transferencias SEPA

A partir del 9 de octubre de 2025, entra en vigor una nueva regulación europea que afectará a las empresas que emiten pagos en euros mediante ficheros SEPA. Esta normativa introduce mejoras significativas en eficiencia, disponibilidad y seguridad de las transferencias.

¿Qué cambia y cómo te beneficia?

Gestión digital de ficheros

Optimiza tus trámites con funciones que te ahorran tiempo y te dan mayor control.

Descarga unificada

Accede a extractos, movimientos y devoluciones desde un solo lugar.

Envío automático y validado

El sistema detecta y
valida errores.

Seguimiento en tiempo real

Consulta el estado de tus ficheros en cada fase del proceso.

Gestión de operaciones

Controla pagos, cobros y transferencias desde un solo lugar.

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Envío de ficheros

¿Cómo enviar ficheros?

  • Accede a la banca digital, entra en la sección “Ficheros” y sube tus ficheros directamente arrastrándolos desde tu equipo en la sección “Envío de ficheros”. El sistema detectará automáticamente el tipo de fichero.
    Si no tienes habilitado ese tipo de fichero, verás un mensaje de error. Contacta con tu oficina para activarlo.

¿Cómo comprobar el estado de los ficheros enviados?

  1. Selecciona la pestaña "Ficheros"
  2. Selecciona la opción de "Comprobar estado de los ficheros" en el menú lateral

Recepción de ficheros

Crea peticiones en tu banca digital para descargar los extractos de tesorería, los movimientos de tus tarjetas y las operaciones en tus comercios. También podrás descargarte las devoluciones de recibos domiciliados y los ficheros de respuesta de tus envíos.

¿Cómo lo solicito?

Desde el menú lateral de “Descargar ficheros”, clica en “Hacer una nueva petición”.

¿Cómo me puedo descargar los ficheros solicitados?

En la pantalla de "Descarga ficheros" se muestran los ficheros pendientes de descarga. Estos ficheros se pueden descargar en diferentes formatos dependiendo del tipo de fichero y en las opciones se puede consultar el detalle del fichero: estado, fecha recepción, fecha descarga, fecha caducidad, tamaño.

¿Cómo solicitar una petición de duplicados?

Desde el menú “Descargar ficheros”, seleccionando “Consultar el histórico de ficheros descargados”. 
Podrás solicitar un duplicado durante los 3 meses posteriores a la generación.

Gestión de ficheros

Una vez el fichero esté enviado y en estado “Aceptado”, podrás gestionarlo desde:

  1. Selecciona la pestaña "Ficheros" en CaixaBankNow.
  2. Selecciona la opción “Gestión de remesas” en el menú lateral.

¿Como consultar las órdenes contenidas en tus ficheros?

En la opción “Gestión de remesas” podrás consultar y gestionar todas las operaciones incluidas en tus ficheros de:

  • Pagos (cuadernos Q34, Q34-14, Q34-XML y Q68)
  • Recibos domiciliados (cuaderno 19)
  • Cartera de efectos (cuaderno 19 financiado)
  • Transferencias internacionales
  • Remesas electrónicas

Principales formatos de ficheros

Tipo de operación Formato/Cuaderno Descripción
Adeudos directos SEPA Cuaderno 19-44 / Cuaderno 19 XML (ISO 20022) Esquema básico y B2B (entre empresas)
Transferencias y pagos Cuaderno 34-14 /
34 XML adaptado / Rulebook XML
Nacionales, internacionales, cheques, pagarés
Pagos domiciliados Cuaderno 68 Pagos con cargo directo
Confirming Formato CaixaBank Pagos a proveedores nacionales/internacionales
Pagos en divisas Cuaderno 01 (CaixaBank) Operaciones internacionales
Solicitudes múltiples Solicitudes múltiples de verificación Solicitudes múltiples de verificación de beneficiario
Transferencias vía fichero Transferencias vía fichero Emitir transferencias vía fichero con verificación del beneficiario.

Usa el Auxiliar Online para convertir tus archivos .txt, .xls u otros al formato requerido.

(*) Solo para particulares y empresas con facturación anual inferior a 2 millones de euros o con menos de 10 trabajadores.

Crea y gestiona borradores de pagos y cobros

Con el Auxiliar Online, podrás optimizar tus gestiones financieras y disfrutar de estas ventajas:

  • Es más fácil generar tus remesas de pagos (nacionales e internacionales) y de cobros.
  • Importa un documento en formato electrónico (.txt y .xls) y transfórmalo al momento al formato normalizado.
  • Crea tu base de datos de empresas, clientes y beneficiarios
  • Comparte la base de datos con otros usuarios.
  • Copia los datos de borradores anteriores.
  • Crea los mandatos para las remesas de cobros.

¿Cómo crear y gestionar borradores de pagos y cobros?

  • Ver tutorial para generar borradores de pagos
  • Ver tutorial para generar borradores de recibos
  • Ver tutorial para importar un Excel para crear un borrador

¿Cómo contratar el servicio de envío y recepción de ficheros?

Para poder enviar ficheros a través de tu banca digital necesitas contactar con tu oficina para que te habiliten el tipo de fichero con el que deseas trabajar.

  • Si ya eres cliente puedes pedir cita en tu oficina más cercana.
  • Habla con nosotros a través del chat CaixaBank o contáctanos directamente.
Contactar con nosotros

Otros cuadernos y formatos de fichero que te pueden interesar

  • Cuaderno 2: cheque de cuenta corriente normalizado.
  • Apéndice para divisas (34 XML): órdenes en formato ISO 20022 para emisión de transferencias en divisas. 
  • Cuaderno 34 (Q34-01 diciembre 2006): emisión de órdenes de pago nacionales en euros.
  • Cuaderno 34 adaptado (febrero 2013): emisión de órdenes de pago nacionales mediante carta-cheque / carta-pagaré en euros.
  • Cuaderno 34-1 (Q34-11 febrero 2008): emisión de órdenes de pago nacionales e internacionales en euros.
  • Cuaderno 34-1 adaptado (enero 2013): emisión de órdenes de pago nacionales e internacionales mediante carta-cheque / carta-pagaré en euros.
  • Guía de ayuda 34 XML: para la emisión y presentación de transferencias, cheques, pagarés y pagos domiciliados en formato XML.
  • Rulebook 34 XML: orders in ISO 20022 format for transfers and checks in euros 
  • Cuaderno 34 XML (ISO 20022): transferencias SEPA nacionales e internacionales y carta-cheque bancario en euros.
  • Cuaderno 38: códigos de barras en documentos.
  • Cuaderno 43: movimientos de cuenta corriente.
  • Cuaderno 43: códigos propios usados en el extracto de cuenta.

  • Cuaderno 50: mandato para adeudos directos SEPA (esquemas básico y B2B).
  • Cuaderno 56: pagaré de cuenta corriente normalizado.
  • Cuaderno 57: cobros por ventanilla y autoservicio.
  • Cuaderno 60: recaudación y otros ingresos municipales.
    • Anexo VII: normas complementarias para la recaudación.
    • Código de procedimiento de recaptación (CPR).
    • Documento de pago de la modalidad 3 (autoliquidaciones).
    • Nuevo código de barras de la modalidad 2 con recargo.
  • Cuaderno 63: procedimiento centralizado de información y ejecución de embargos.
  • Cuaderno 64: códigos de barras en documentos financieros.
  • Cuaderno 65: recaudación de tributos, tasas, impuestos y otros ingresos autonómicos.
  • Cuaderno 67: cheques y pagarés emitidos directamente por clientes
  • Cuaderno 200 (formato CaixaBank): devoluciones de transferencias
  • Factoring (formato CaixaBank): cobro de las facturas a los clientes.
  • Movimientos de tarjetas: movimientos realizados con las tarjetas entre fechas, por tipo y periodo.
  • Extracto mensual de tarjetas de crédito: extracto mensual de la liquidación de tarjetas de crédito.
  • Extracto de operaciones realizadas en comercio: relación de operaciones realizadas con tarjeta en comercio.
  • Recarga de tarjetas de prepago: envío de ficheros con recarga de tarjetas de prepago.
  • Créditos documentarios - Aceptación de documentos: autorización y rechazo de pagos de créditos documentarios de importación (MT798 – MT749).
  • Remesas electrónicas de exportación: cobro de remesas electrónicas de exportación.
  • Cuaderno Confirming (formato estándar): gestión de los pagos a proveedores (PDF - 286 KB).

Envío de ficheros

¿Cuáles son los estados en los que puede estar un fichero?

  • Falta completar firma
    El fichero está pendiente de que lo firmen todas las personas necesarias. Si no se firma en 11 días, caduca.
  • Pendiente de aceptación
    Ya está firmado, pero está en proceso de validación. Este estado dura entre 30 y 90 minutos.
  • Parado – Reintentar operación
    Está firmado, pero supera los límites del contrato. Contacta con tu oficina para ampliarlos y usa la opción "Reintentar operación". No hace falta volver a enviar ni firmar.
  • Verificación en curso
    El fichero está pasando por un proceso en el que se verifica si el nombre del beneficiario de cada pago coincide con el titular de la cuenta destino. Una vez finalice, tendrás que gestionar tu remesa.
  • Aceptado
    El fichero fue enviado, firmado y validado. Está listo para ejecutarse en la fecha indicada. Puedes gestionarlo desde “Gestión de remesas”.
  • Rechazado
    El fichero no se ha podido procesar (por ejemplo, por saldo insuficiente o por ser duplicado). Debes volver a enviarlo y firmarlo.
  • Anulado
    Uno de los firmantes lo canceló antes de completarse la firma. Deberás enviarlo de nuevo si lo necesitas.
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