1. Estar donat d'alta a la banca digital CaixaBankNow.
Autoritza les teves compres online accedint a CaixaBankNow.
Dona d'alta el teu usuari de CaixaBankNow per poder accedir a la teva banca digital.
2. Descarregar i accedir a l'aplicació de CaixaBankNow
La necessitaràs per autoritzar les teves compres. Hauràs d'accedir amb el teu usuari i contrasenya o dades biomètriques. Si no la tens, pots baixar-la aquí:
3. Activar les notificacions de CaixaBankNow
Quan hagis d'autoritzar una compra online, t'enviarem una notificació al teu telèfon mòbil per avisar-te.
Com pots autoritzar les teves compres online?
Al vídeo t'expliquem com:
Fes les teves compres com fins ara, introduint les dades de la teva targeta en el comerç.
Rebràs una notificació per poder autoritzar la compra.
Hauràs d'entrar a l'aplicació CaixaBankNow a través de la notificació o accedint directament per autoritzar la compra (també la pots cancel·lar).
Preguntes freqüents
Puc autoritzar les compres per Internet a través del web de CaixaBankNow?
- Sí, pots fer-ho des de l'ordinador, però no rebràs l'avís en el moment de la compra si no tens l'aplicació descarregada i les notificacions activades.
Què succeeix si no rebo la notificació?
- Si no reps la notificació per autoritzar la compra, pots accedir a la teva banca digital de CaixaBankNow (aplicació o web) i en l'apartat Missatges o MailBox, a “Operacions pendents“, podràs autoritzar la teva compra.
Per què no visualitzo l'opció d'Autoritzar la compra en entrar a CaixaBankNow?
- Si en entrar a CaixaBankNow no es mostra l'avís per autoritzar la teva compra, pots visualitzar-lo a “Missatges” o “MailBox”, a l'opció “Operacions pendents”.
Has oblidat les teves claus d'accés a CaixaBankNow?
Cap problema, les pots recuperar aquí.
A partir d'ara, he d'autoritzar totes les meves compres?
No, no totes les compres requeriran autorització. Consulta aquí més informació per saber quan no serà necessari autoritzar-les.