Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies. Aquest lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teva navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o serveis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots conèixer més sobre l'ús de cookies en la nostra política de cookies.

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • CA
    Idioma català. Prem per canviar

    Idioma català. Prem per canviar

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te client

CaixaBank (Anar a Inici)

Accés Fes-te client

CaixaBank (Anar a Inici)

    • Comptes
      • Compte online sense comissions
      • Compte jove
      • Compte per a menors
      • Compte corrent
      • Compte de pagament bàsic
    • Targetes
      • Targetes per a compres
      • Targetes per viatjar
      • Altres targetes
    • Canviar de banc
      • Domiciliar nòmina
      • Domiciliar pensió
    • Banca Digital
    • Gestor
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Préstecs personals
      • Préstec Projectes personals
      • Préstec Cotxe o moto
      • Préstec Llar
      • Préstec Estudis
      • Préstec Electrònica i electrodomèstics
      • Préstec Viatges
    • Hipoteques
      • Simulador d'hipoteques
      • Hipoteca CasaFàcil
      • Hipoteca Eficient
      • Facilitea Casa
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Estalvi
      • La Meva Guardiola
      • Depòsit bonificat
      • CaixaFutur
      • CABK Estalvi Garantit
      • Renda vitalícia
    • Jubilació
      • MyBox Jubilació
      • Plans de pensions
      • Simulador de plans
      • Assegurances d’estalvi
    • Inversió
      • Fons d'inversió
      • Carteres d'inversió
      • Borses i Mercats
      • Inversió OCEAN
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Assegurances
      • MyBox
      • Assegurances salut i dental
      • Assegurances cotxe i moto
      • Assegurances llar
      • Assegurances vida
      • Altres assegurances
    • Alarmes i protecció
      • Alarma de llar
      • Protecció sènior
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

    • Facilitea Casa
    • Mobilitat i rènting
      • Cotxes d'ocasió
      • Motos d'ocasió
      • Rènting de vehicles
      • Valora el teu cotxe
    • Botiga Facilitea
      • Telefonia
      • Electrònica
      • Protecció
      • Mobilitat
      • Llar
      • Esports i oci
    • Donatius
      • Pagaments online
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguretat
      • Sostenibilitat
    • Encara no ets client? Descobreix el Compte online

      Fes-te'n client

Fes-te client Accés
 
  • ...Buscant!

    Aviat et mostrarem els resultats

  • Segueix amb la teva cerca

    Més resultats

  • Seguretat
  • Declaració de la renta segura

Estafes durant el període de la declaració de la renda

Descobreix com detectar-les i protegir-te.

Pausar / Reproduir

Estafes durant el període de la declaració de la renda

Descobreix com detectar-les i protegir-te.

Com operen els estafadors durant la campanya de la renda

Cada any, coincidint amb la campanya de la declaració de la renda, augmenten els intents de frau digital.

Els ciberdelinqüents es fan passar per organismes oficials, com ara l'Agència Tributària, per guanyar-se la confiança de la víctima i obtenir les dades personals o bancàries.

Actuen amb precisió: Coneixen el calendari, simulen missatges reals i generen urgència perquè actuïs sense pensar. Identificar aquests patrons és el primer pas per protegir-te.

Quines són les tàctiques més habituals dels ciberdelinqüents?

Correus electrònics i SMS falsos

Simulen ser comunicacions oficials amb assumptes com ara “devolució disponible” o “incidència en la teva declaració”. Inclouen enllaços que porten a webs fraudulentes.

Promeses de devolució immediata

Aquestes pàgines falses conviden a introduir dades personals o bancàries, com ara les dades de la targeta.

Falses notificacions d'errors o sancions

S'utilitzen avisos intimidatoris per generar alarma, perquè actuïs amb rapidesa i sense verificar.

Fitxers adjunts amb malware

Alguns correus inclouen documents que, en obrir-se, instal·len programes espia o capturen les teves contrasenyes sense que ho sàpigues.

Pistes per reconèixer el frau de la declaració de la renda

  • Et demanen dades personals o bancàries per correu, SMS o trucada.
  • La comunicació genera urgència o por.
  • El missatge conté adreces estranyes.
  • El remitent té una adreça similar, però no oficial (p. ex., @agenciatributaria-gob.com).

Com protegir-te durant la campanya de la renda

  • Accedeix sempre a la web oficial de l'Agència Tributària.
  • No confiïs en enllaços rebuts per SMS o email i verifica les webs a les quals redirigeixen els cercadors.
  • No comparteixis mai claus ni dades bancàries a través de canals no verificats.
  • Mantingues el sistema operatiu i les apps actualitzades. Les noves versions corregeixen errors de seguretat.
  • Activa la verificació en dos passos sempre que sigui possible per reforçar els teus accessos.
  • Desconfia de missatges que generin urgència. Les presses són un clàssic en els fraus.

La millor defensa és observar abans d'actuar

No cal ser un expert per
detectar una estafa. Només necessites aplicar el sentit
crític i aturar-te davant del que no encaixa.

Si creus que pots ser víctima d'una estafa, actua ràpid.


Els fraus acostumen a disfressar-se d'urgències o d'amenaces. Desconfia sobretot de peticions de dades o de pagaments urgents.


Mantingues la calma i aplica el sentit comú, i si creus que pots ser víctima d'un frau, contacta immediatament amb CaixaBank pels canals oficials: Espai Gestor o al telèfon 938 87 25 25.

Trucar

Creus que has patit un frau?

Trucar
    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedeix per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des del teu ordinador o el teu mòbil
    • Demana cita A través de l'app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Botiga Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa't l'aplicació
    • Donatius i finançament col·lectiu
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
    • Banca per a estrangers residents
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (obre en una finestra nova)
    • Accessibilitat
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2026

  • Política de galetes
  • Privacitat (Obre en una finestra nova)
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MiFID
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix