Antes de continuar, te explicamos para qué usamos las cookies. Este sitio web de CaixaBank recoge datos sobre tu navegación a través de cookies propias y de terceros, que analizamos para:

  • Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
  • Personalizarte el contenido (por ejemplo, con recomendaciones de vídeos para ti).
  • Personalizarte la publicidad que visualizas sobre nuestros productos o servicios.

La personalización de contenidos y de publicidad está basada en un perfil tuyo creado a partir de tus datos de navegación (por ejemplo, qué apartados de nuestra página visitas). Puedes conocer más sobre el uso de cookies en nuestra política de cookies.

Configurar cookies
Rechazar
Aceptar
  • Particulares
  • Empresas
  • ES
    Idioma español. Pulsa para cambiar

    Idioma español. Pulsa para cambiar

    Cerrar
    • Castellano
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Hazte cliente

CaixaBank (Ir a Inicio)

Acceso Hazte cliente

CaixaBank (Ir a Inicio)

    • Cuentas
      • Cuenta online sin comisiones
      • Cuenta joven
      • Cuenta para menores
      • Cuenta para extranjeros residentes
      • Cuenta corriente
      • Cuenta de pago básica
    • Tarjetas
      • Tarjetas para compras
      • Tarjetas para viajar
      • Otras tarjetas
    • Cambiar de banco
      • Domiciliar nómina
      • Domiciliar pensión
    • Banca digital
    • Gestor
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Préstamos personales
      • Préstamo Proyectos personales
      • Préstamo Coche o moto
      • Préstamo Hogar
      • Préstamo Estudios
      • Préstamo Electrónica y electrodomésticos
      • Préstamo Viajes
    • Hipotecas
      • Simulador de hipotecas
      • Hipoteca CasaFácil
      • Hipoteca Eficiente
      • Facilitea Casa
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Ahorro
      • Mi Hucha
      • Depósito bonificado
      • CaixaFuturo
      • CABK Ahorro Garantizado
      • Renta vitalicia
    • Jubilación
      • MyBox Jubilación
      • Planes de pensiones
      • Simulador de planes
      • Seguros de ahorro
    • Inversión
      • Fondos de inversión
      • Carteras de inversión
      • Bolsa y Mercados
      • Inversión OCEAN
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Seguros
      • MyBox
      • Seguros salud y dental
      • Seguros coche y moto
      • Seguros hogar
      • Seguros vida
      • Otros seguros
    • Alarmas y protección
      • Alarma de hogar
      • Protección sénior
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

    • Facilitea Casa
    • Movilidad y renting
      • Coches de ocasión
      • Motos de ocasión
      • Renting de vehículos
      • Valora tu coche
    • Tienda Facilitea
      • Telefonía
      • Electrónica
      • Protección
      • Movilidad
      • Hogar
      • Deporte y ocio
    • Donativos
      • Pagos online
      • CaixaBankTalks
      • CaixaBank Xperience
      • Seguridad
      • Sostenibilidad
    • ¿Aún no eres cliente? Descubre la Cuenta online

      Hazte cliente

Hazte cliente Acceso
 
  • ...¡Buscando!

    En breve te mostraremos los resultados

  • Sigue con tu búsqueda

    Más resultados

  • Oficinas

    Encuentra en nuestro buscador tu oficina más cercana

    Buscar
  • Compromiso Social
  • Acción Social
  • Impulsar
  • Guía Accesible
Guía Accesible
Mover a la izquierda
  • Actuar

  • Impulsar

  • Participar

Mover a la derecha
Producto en promoción

Una guía para una banca más cercana, más accesible, más tuya

Descarga la guía

Pausar/Reanudar

Una guía para una banca más cercana, más accesible, más tuya

Descarga la guía

Producto en promoción

¿Por qué hacemos esta guía?

En CaixaBank creemos en la igualdad de oportunidades. Trabajamos para hacerla realidad.

Tener autonomía no es un privilegio, es un derecho.

Por eso ofrecemos servicios claros, seguros y fáciles de usar.

  • Para personas que necesitan apoyo en su día a día.
  • Para familiares que les ayudan en la gestión económica.
  • Para entidades sociales que les ayudan en la gestión económica.

La guía contiene información sobre:

Cuentas

Soluciones de pago con tarjetas

Banca digital

Patrimonio protegido

Planes de pensiones

Servicios para las entidades de apoyo

Logo Texto de lectura fácil

¿Tienes dudas sobre la guía fácil?

¿Qué significa “personas que necesitan apoyo en el día a día”?

Se refiere a personas con discapacidad (intelectual, sensorial, física o mental) que necesitan ayuda para tomar decisiones sobre su vida, su dinero o para hacer gestiones del día a día.

Según la Ley 8/2021, todas las personas mantienen su capacidad jurídica, es decir, el derecho a tomar decisiones sobre su vida y sus bienes.

Pero, algunas pueden necesitar apoyos para ejercer ese derecho en igualdad de condiciones con los demás.

Estos apoyos pueden ser:

  • Voluntarios, cuando los elige la propia persona.
  • Judiciales, cuando un juez decide que son necesarios.

Todos los apoyos deben respetar la voluntad, los deseos y las preferencias de la persona, y ayudarle a ejercer sus derechos sin sustituirla.

¿Quiénes pueden ser personas de apoyo?

La Ley 8/2021 indica qué personas o figuras pueden ayudar a las personas con discapacidad a tomar sus propias decisiones:

  • Familiares directos (padres, hermanos, hijos).
  • Personas de confianza elegidas voluntariamente por la persona (amistades o personas cercanas).
  • Representantes legales mediante poderes.
  • Entidades sociales o fundaciones especializadas en ofrecer apoyos para la toma de decisiones.
  • Guardadores de hecho.
  • Curadores.
  • Otras figuras previstas por la Ley.

Todos los apoyos deben respetar la voluntad, los deseos y las preferencias de la persona.

Descarga la guía

Descarga la guía

Descarga la guía

NRI: 9471-2025/09542

    • Contáctanos Te ayudamos a resolver tus dudas
    • Servicio de Atención al Cliente Accede para presentar una reclamación oficial
    • Banca digital Tu banco desde tu ordenador o tu móvil
    • Pide cita A través de la app o la web de CaixaBank
  • Productos

    • Cuentas
    • Tarjetas
    • Préstamos personales
    • Hipotecas
    • Movilidad y renting
    • Tienda Facilitea
    • Ahorro
    • Jubilación
    • Inversión
    • Seguros
    • Alarmas
  • Te puede interesar

    • Cambiar de banco
    • Descarga la aplicación
    • Donativos y crowdfunding
    • Pagos online
    • Seguridad
    • Cultura financiera
    • Tramitar herencia
    • Deudor hipotecario vulnerable – CBP
    • Acción Social
    • Productos sostenibles
    • Banca para extranjeros residentes
  • Información corporativa

    • Web corporativa (abre en ventana nueva)
    • CaixaBank Research (abre en ventana nueva)
    • Premios y reconocimientos (abre en ventana nueva)
    • Actualidad
    • Sostenibilidad (Abre en ventana nueva)
    • Trabaja con nosotros (abre en ventana nueva)
    • Accesibilidad
    • CAS
    • CA
    • ENG
    • FRA
    • DEU
    • VAL
    • EUS
    • GAL

© CaixaBank, S.A. 2026

  • Política de cookies
  • Privacidad (Abre en una ventana nueva)
  • Aviso legal
  • Tarifas e información de interés
  • MIFID
  • Información legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix