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Fraude de facturas

Un cambio de cuenta puede ser el inicio de una estafa.

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Fraude de facturas

Un cambio de cuenta puede ser el inicio de una estafa.

Cómo funciona el fraude de facturas y por qué es tan difícil de detectar

Los ciberdelincuentes se infiltran en comunicaciones reales entre empresas y proveedores para modificar facturas legítimas y redirigir pagos a cuentas que controlan.

Un pequeño detalle, como un número de cuenta alterado, puede tener consecuencias económicas importantes si no se detecta a tiempo.

¿Cómo actúan los ciberdelincuentes?

0
Envían correos desde dominios que parecen fiables

Los estafadores acceden al buzón de correo de la víctima o usan direcciones obtenidas por otras vías. Luego, envían mensajes desde dominios previamente comprados que imitan a proveedores reales, solicitando pagos o información sobre facturas.

1
Detectan el momento adecuado

Si tienen acceso al buzón y a sus facturas digitalizadas, esperan a que se acerque una fecha de pago o a que se comparta una factura pendiente para actuar con precisión.

2
Modifican la cuenta bancaria en una factura real

Si tienen acceso a la factura digital, la alteran manteniendo su diseño original, pero cambiando el número de cuenta. 
Si no, envían un correo que simula ser legítimo y solicitan que los próximos pagos se realicen a un nuevo IBAN.

3
Envían el mensaje desde una cuenta falsa o comprometida

Simulan la continuidad de la conversación anterior y envían la factura manipulada como si fuera el proveedor original.

4
Simulan validar el cambio si alguien duda

Si se responde al correo fraudulento, el estafador contesta suplantando al proveedor. Además, suele adjuntar un falso certificado de titularidad bancaria para dar más credibilidad. 


Pero si se verifica el cambio llamando al teléfono habitual, no obtendrás respuesta del estafador.

Detalles que deben hacerte sospechar

Cambio de cuenta bancaria sin previo aviso.

Dirección de correo con variaciones mínimas.

Firma o redacción distinta a la habitual.

Recomendaciones para prevenir el fraude de facturas

  • Confirma cualquier cambio bancario a través de un canal alternativo, como una llamada al número habitual del proveedor.
  • Revisa cuidadosamente las direcciones de correo en todos los intercambios sensibles.
  • Establece un protocolo interno de doble verificación antes de efectuar pagos importantes.
  • Forma al equipo en detección de señales de fraude y buenas prácticas.
  • Si recibes un certificado de titularidad bancario, comprueba siempre que está firmado digitalmente y que la firma es válida y legítima.

¿Crees que has podido ser víctima de un fraude?


Los fraudes suelen disfrazarse de urgencias o amenazas. Desconfía especialmente de peticiones de datos o pagos urgentes.


Mantén la calma y aplica el sentido común, y si crees que puedes estar siendo víctima de un fraude, contacta inmediatamente con CaixaBank por los canales oficiales: Espacio Gestor o en el teléfono 938 87 25 25.

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