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Estafa comercial

Cómo actuar y protegerte de las estafas comerciales

En un mundo cada vez más interconectado digitalmente, las estafas comerciales se han convertido en una amenaza creciente para los consumidores
de todo el mundo. Los estafadores emplean tácticas cada vez más sofisticadas para engañarnos.

¿Cómo actuar en caso de ser víctima de fraude?

  • Poner el fraude en conocimiento de la entidad bancaria de la que se
sea cliente con la mayor celeridad posible.
  • Interponer una denuncia policial.
  • Guardar todos los datos e información relativa a las conversaciones
mantenidas con el estafador.
  • Si detectas operaciones sospechosas en tu cuenta, has facilitado tus datos en lo que crees que es una campaña de fraude, o crees que estás siendo víctima de un fraude, contacta con tu gestor de oficina o llama al servicio de atención al cliente 24h 93 887 25 25 / 900 40 40 9 o si estás en el extranjero el +34 938 87 25 25.
  • 0.

    Publicidad engañosa

    Algunos tipos de estafas comerciales

    Anuncios y promociones falsas diseñadas para atraer a los usuarios a través de la compra de productos que nunca llegarán a destino.

  • 1.

    Páginas web falsas

    Algunos tipos de estafas comerciales

    Los estafadores crean páginas web, en ocasiones clonando una página web legítima, para promocionar productos o servicios a precios altamente atractivos.

  • 2.

    Estafas de falsos productos financieros

    Algunos tipos de estafas comerciales

    Promesas de remuneraciones altas e inmediatas por sus ahorros o bien, ofrecimiento de préstamos a condiciones muy atractivas. En definitiva los estafadores atraen a sus víctimas con la finalidad de que contraten falsos productos financieros.

  • 3.

    Estafas a través de falsas ofertas de trabajo

    Algunos tipos de estafas comerciales

    Ofertas de trabajo que prometen un contrato y dinero inmediato por dar, por ejemplo, “me gusta” a una serie de videos, pueden ser un buen reclamo, pero también una gran estrategia por parte de los ciberdelincuentes, que van a buscar finalmente obtener datos personales de las víctimas e incluso posteriormente estafarlas solicitándoles que hagan una serie de pagos.

  • 0.

    Sé cauto, no te precipites y aplica el sentido común

    Consejos para protegerte y evitar ser víctima

    Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea un fraude. No confíes en ofertas o promociones muy tentadoras.

  • 1.

    No proporciones tus datos personales a desconocidos

    Consejos para protegerte y evitar ser víctima

    No compartas nunca información sensible como cuentas bancarias, números de tarjeta bancaria o incluso el número de teléfono u otros datos personales.

  • 2.

    Investiga antes de comprar

    Consejos para protegerte y evitar ser víctima

    Antes de realizar una compra o contratar un servicio, investiga al particular o la empresa, ya sea a partir de su reputación online o de comentarios de otros clientes.

  • 3.

    Desconfía siempre de las prisas o las urgencias

    Consejos para protegerte y evitar ser víctima

    Los estafadores suelen aprovechar las prisas y las urgencias para inducir a las víctimas a tomar decisiones precipitadas.

  • 4.

    Utiliza métodos de pagos seguros

    Consejos para protegerte y evitar ser víctima

    Antes de realizar cualquier transacción, hay que extremar todas las precauciones en el método de pago. Desconfía si el anunciante solicita el pago por un canal alternativo al proporcionado por la plataforma web legítima.

Si crees que puedes ser víctima de una estafa, 
contacta con nosotros cuanto antes

Llámanos al 93 887 25 25 o al 900 40 40 90

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