Cómo solicitar la cita previa extranjería en España

Introducción

En España, la cita previa de Extranjería es un sistema obligatorio de reserva de turno para realizar la mayoría de trámites de inmigración.

Sirve para presentar solicitudes o documentos en las Oficinas de Extranjería y en las comisarías de la Policía Nacional. Sin cita previa, no se podrá entregar ni tramitar correctamente muchos procedimientos; de hecho, la propia Administración la define como “cita previa para la presentación de solicitudes en las oficinas de extranjeros”.

Por ejemplo, es imprescindible para realizar gestiones clave como la asignación o renovación del NIE, la expedición o recogida de la tarjeta TIE y la toma de huellas. En cambio, otros trámites se pueden presentar de forma telemática o directamente en ventanilla, como mencionaremos más adelante.

Trámites comunes que requieren cita previa

Los trámites de extranjería que sí requieren cita previa suelen incluir tanto gestiones ante la Oficina de Extranjería, como ante la Policía Nacional. Entre los más habituales destacamos:

• Oficina de Extranjería (Delegación de Gobierno): Autorizaciones de residencia iniciales (por trabajo, estudios o arraigo), reagrupación familiar, residencia de menores, renovaciones de permisos de residencia con trabajo, prórrogas de estancia por estudios, arraigos (laboral o social), tarjetas de familiares de comunitarios, etc.
  
  
• Comisaría de Policía (Cuerpo Nacional): Asignación de NIE, expedición y renovación de la tarjeta TIE (incluyendo toma de huellas), autorización de regreso, carta de invitación, certificado de registro UE o residencia, duplicado de TIE, solicitud de asilo y otros trámites que requieren personarse ante la Policía.

En resumen, todos los procedimientos iniciales de residencia o trabajo, así como la emisión de documentos identificativos (NIE/TIE), exigen reserva previa. En cada paso del portal de citas se especifica el trámite concreto, por lo que es importante elegir con atención el procedimiento correcto (trabajo, estudios, arraigo, etc.). Sin embargo, no todos los trámites de inmigración requieren cita previa, como veremos a continuación.

Cómo funciona el sistema de cita previa online (ICPPlus)

España gestiona la cita previa de extranjería a través del portal oficial de Administraciones Públicas. Los pasos básicos son:

1. Acceder al portal oficial: Para ello debes entrar a la sede electrónica de “Cita previa Extranjería”, siguiendo la ruta sede.administracionespublicas.gob.es/icpplus. Este portal requiere usar un navegador compatible y cumplir los requisitos técnicos indicados (navegador actualizado, sin bloqueadores de pop-ups, etc.)
   
   
2. Seleccionar “Extranjería”: Dentro del menú de procedimientos, elige la sección de Extranjería y luego haz clic en “CITA PREVIA DE EXTRANJERÍA”. Aparecerá una página de instrucciones generales que hay que aceptar para después pulsar el botón “Acceder al procedimiento”.
   
   
3. Elegir la provincia: En el siguiente paso debes indicar la provincia donde se va a realizar el trámite. Esta provincia debe corresponder a tu lugar de residencia (o de trabajo/estudio, según el caso). Ten en cuenta que no se puede elegir a voluntad una provincia distinta a la asignada por domicilio, estudios o empleo.
   
   
4. Elegir la oficina: A continuación, has de elegir la oficina dentro de esa provincia. Si la opción que aparece es “CUALQUIER OFICINA” (por defecto), es recomendable dejarla así para aumentar las opciones, salvo que prefieras específicamente una única comisaría u oficina local.
   
   
5. Seleccionar el trámite y organismo: En este momento el sistema te mostrará dos categorías: “Trámites ante las oficinas de Extranjería” y “Trámites ante el Cuerpo Nacional de Policía”. Deberás seleccionar la que corresponda a su trámite (e.g. permisos de residencia ante Extranjería, o NIE/TIE ante Policía). Después, lee atentamente las opciones y elige el procedimiento concreto (por ejemplo, “solicitud de autorización de residencia temporal por estudios” o “expedición de tarjeta de identidad de extranjero”).
   
   
6. Leer información y entrar: Tras escoger el trámite, el sistema te mostrará la lista de documentos que deberás presentar el día de la cita. Revisa estos requisitos y pulsa “Entrar” para continuar. Si te has equivocado de trámite, usa la opción “Volver” para corregir la selección.
   
   
7. Rellenar datos personales: En este paso, el portal te solicitará los datos personales del interesado: nombre completo, NIE o pasaporte, teléfono de contacto, correo electrónico, etc. Deberás introducirlos correctamente, tal como aparecen en tus documentos oficiales.
   
   
8. Elegir fecha y hora: Finalmente, el sistema mostrará un calendario con las citas disponibles. Selecciona la fecha y hora que prefieras (mientras más pronto mejor) y confirma la cita. Al hacerlo, aparecerá un justificante con día, hora, lugar y trámite solicitado: imprímelo o guárdalo, y con esto ya estará concertada la cita previa.
   
   

Cada oficina publica nuevos turnos periódicamente. En algunos lugares se abren citas nuevas en determinados horarios (por ejemplo, a veces en la madrugada o primera hora de la mañana). El portal no enviará notificaciones automáticas, por lo que es conveniente entrar con frecuencia y a primeras horas de la mañana (hora española) para encontrar huecos.

¿Qué hacer si no hay citas disponibles?

Es muy común que no aparezcan citas libres en el sistema. En ese caso, te recomendamos:

• Insistir revisando a diario. Prueba cada mañana y madrugada (hora española) para ver si han salido nuevos huecos. Algunas oficinas actualizan horarios puntualmente; por ejemplo, en ciudades grandes suelen publicar nuevas citas de madrugada. Ser constante aumenta las posibilidades de éxito.
  
  
• Ser flexible. Elige cualquier fecha y selecciona la opción “cualquier oficina” para que te asignen la primera que se encuentre disponible en la provincia, en lugar de buscar un lugar específico. Muchas veces lo importante es obtener un turno, y no tanto la ubicación exacta.
  
  
• Probar otros navegadores o dispositivos. A veces ocurren errores de compatibilidad (certificados, recaptcha, etc.). Si un navegador da problema, intenta con otro (Chrome, Firefox, Safari) o incluso probando desde el móvil.
  
  
• Suscribirse a avisos oficiales. Puedes registrarte en servicios como InfoExtranjería (blog no oficial, pero muy utilizado) o en redes sociales especializadas que alertan cuando hay citas nuevas.
  
  
• Contactar con gestores o 060. En casos urgentes, algunas personas contratan abogados o gestorías que disponen de recursos para encontrar cita. También tienes la opción de llamar al 060 para obtener más información, aunque suelen remitir al portal web.
  
  

No recurrir a vías irregulares. No recomendamos en absoluto pagar a terceros por conseguir citas, ya que la única página oficial es la sede electrónica del Gobierno. Cualquier cita ofrecida por fuentes no oficiales debe considerarse fraudulenta.

¿Cuándo se puede acudir sin cita previa?

En general, la mayoría de trámites de Extranjería deben iniciarse con cita previa, salvo algunas excepciones muy concretas. No existe un catálogo oficial público de “casos de emergencia”, pero en la práctica se estima que sólo en circunstancias excepcionales muy graves (por ejemplo, emergencias médicas o riesgo de expulsión inminente) un funcionario podría atender sin cita. Sin embargo, esto no está garantizado y queda a criterio del personal. También existen oficinas de información al ciudadano (OIAC) y registros donde puedes informarte o entregar documentos sencillos sin turno (por ejemplo, presentaciones en el registro general). En caso de verdadera urgencia, conviene contactar con el 060 o a la Oficina de Información y Registro más cercana para solicitar orientación.

Documentación necesaria el día de la cita

El día de la cita debes llevar originales y copias de toda la documentación requerida para el trámite concreto que vayas a realizar. El mismo portal de citas te indica qué documentos son necesarios. Aún así, a modo de orientación general, te recomendamos que prepares, al menos, lo siguiente:

• Documento de identidad: Pasaporte válido (original y copia). En algunos casos también pueden pedirte el NIE u otro título identificativo si lo tienes.
  
  
• Formularios oficiales: Lleva contigo los modelos EX-15, EX-17, EX-20, etc., debidamente rellenados y firmados según proceda. Por ejemplo, para solicitar la TIE, se usa el formulario EX-17. Puede descargarlos entrando en la sección “Modelos” de Extranjería en la web gob.es. 

• Justificante de tasas: Resguardo de pago de la tasa correspondiente (modelo 790, código 052 o 062, según trámite). Deberás haberla pagado online o en el banco, antes de la cita.
  
  
• Justificante de domicilio: Certificado de empadronamiento reciente (o fotocopia de contrato/recibo de luz, agua, etc.) que acredite tu residencia en la provincia.
  
  
• Otros documentos específicos: Esto dependerá del trámite. Por ejemplo, para reagrupación familiar se necesitan certificados de matrimonio/nacimiento; para arraigo laboral, contratos de trabajo y alta en la Seguridad Social; para estudios, matrícula del centro, etc. En cada caso, has de seguir las instrucciones del formulario.
  
  
• Fotos tamaño carnet: Además de una copia de la foto y firmas correspondientes si se requieren para el documento.
  
  
• Justificantes adicionales: Cualquier notificación previa (resolución favorable) que deba recogerse, o cualquier otro documento que el portal indique al elegir el trámite
  
  

En resumen, consulta con detenimiento la lista de “documentación a presentar” que aparece antes de entrar a pedir la cita. Llevar todo correctamente evitará que te citen de nuevo por falta de papeles.

Errores comunes y cómo evitarlos

Algunas dificultades frecuentes son las siguientes:

• Problemas técnicos: El portal de citas requiere ciertos navegadores y configuraciones, por lo que te recomendamos asegurarte de usar navegadores actualizados y permitir ventanas emergentes. No cierres el navegador ni desactives JavaScript durante la reserva, y completa el formulario con calma.
  
  
• Provincia equivocada: No selecciones una provincia al azar, ya que debe corresponder a su domicilio legal (o al lugar donde estudie/trabaje). El sitio insiste en que “la provincia no es a gusto del consumidor” y si se elige mal, la cita será inválida.
  
  
• Trámite incorrecto: Lee bien cada opción al seleccionar “Trámites ante Extranjería o Policía”. A veces se confunden gestiones (p.ej. pedir NIE se hace en Policía, no en Extranjería). El sistema advertirá si el trámite no cuadra con la oficina elegida.
  
  
• Documentación insuficiente: No improvises los papeles el día de la cita. Lleva todos los formularios y documentos ya cumplimentados. Errar en un documento puede obligarte a cancelar y solicitar una nueva cita.
  
  
• Citas falsas: Existen estafas que venden citas en páginas ajenas. Recuerda que solo el portal oficial de la Administración ofrece citas válidas. Por eso, nunca pagues ni facilites tus datos en sitios desconocidos.
  
  

Tomar estas precauciones minimizará los contratiempos al reservar tu cita y acudir a ella.

Trámites que no requieren cita previa

Existen trámites de inmigración que se pueden realizar telemáticamente, o por correo electrónico, sin pedir cita previa. Por ejemplo, la sede electrónica del Ministerio de Inclusión permite presentar muchas solicitudes desde casa y por internet. Esto incluye renovaciones o autorizaciones iniciales (formulario EX-15, EX-17, EX-20, etc.) que se envían por la plataforma Mercurio o la sede electrónica, así como la aportación telemática de documentos y el pago de tasas correspondientes.

Además, en algunas oficinas se permite presentar documentos en persona sin solicitar cita previa. Por ejemplo, la Delegación del Gobierno en Tarragona indica que solo las autorizaciones iniciales de residencia (arraigos, reagrupaciones, etc.) requieren cita previa; el resto de trámites se pueden presentar sin cita. Es decir, muchos documentos de prórrogas, renovaciones y otros casos se reciben directamente en la oficina de Extranjería si se acude al mostrador en horario de atención. De todos modos, es recomendable revisar cada caso en la web oficial de la oficina local o contactar con el teléfono 060 para confirmar qué procedimientos exactos están exentos de cita.

Consejos prácticos

• Reserva con antelación. No esperes al último momento. Reserva tu cita en cuanto sepas qué trámite vas a realizar, preferiblemente con meses de anticipación (algunos trámites tienen plazos legales estrictos).
  
  
• Revisa la web muy temprano. Intenta buscar citas a primera hora del día (hora española) o fuera de horario laboral. En portales de internet comunitarios muchos usuarios reportan que se liberan nuevas citas sobre medianoche o a primera hora.
  
  
• Usa varios dispositivos. Si la web se cuelga o bloquea en un ordenador, prueba con otro. Incluso a veces, la app móvil de la Sede Electrónica funciona mejor que su versión de ordenador.
  
  
• Mantente informado. Sigue canales oficiales o de confianza (por ejemplo, redes sociales de Inmigración o abogados especializados) para conocer noticias de aperturas de citas o cambios normativos.
  
  
• Se flexible en horario. A veces se consiguen citas en horas poco comunes (por ejemplo, primera hora de la mañana o tarde). No rechaces puestos en horas tempranas ni durante las tardes en días laborables.
  
  
• Verifica los datos finales. Una vez obtenida la cita, comprueba en el justificante que tu nombre, NIE/pasaporte y trámite son correctos, porque cualquier error la convertirá en inválida. Una vez hecho, guarda e imprime siempre el justificante.

Enlaces útiles a fuentes oficiales

• Portal de Cita Previa de Extranjería (Gobierno de España): administracionespublicas.gob.es/icpplus. Aquí se realiza la reserva de cita online.
  
  
• Información de Extranjería (Ministerio): Guía oficial con trámites, modelos y procedimientos. Por ejemplo, el sitio del Ministerio de Política Territorial y Función Pública ofrece “Modelos oficiales de solicitudes” y “Hojas informativas” sobre todos los trámites de extranjería.
  
  
• Sede Electrónica de la Policía Nacional: Aquí puedes encontrar información sobre trámites de TIE, NIE, asilo, etc. (la Policía confirma que la solicitud del TIE puede presentarse en cualquier Oficina de Extranjería o Comisaría).
  
  
• Oficinas de Extranjería (Delegaciones del Gobierno): En la página del Ministerio (delegaciones) puedes localizar la oficina correspondiente a tu provincia, con direcciones y horarios. Por ejemplo, en cada Delegación del Gobierno suele detallarse que “con cita previa” se atienden ciertas autorizaciones iniciales y “resto de trámites sin cita”.
  
  
• Ayuda y contacto: En caso de duda, puedes llamar al 060 (Información Administrativa General) o acudir a las Oficinas de Información y Registro del Gobierno (sin cita) para consultas generales sobre extranjería.
  
  

Cada fuente oficial provee instrucciones precisas y actualizadas (2025) sobre los trámites y la cita previa. Consulta siempre estas webs para confirmar requisitos y evitar errores.