Cookies

1. Que son as cookies?

O sitio web www.caixabank.es, de Caixabank S.A., utiliza cookies e outros arquivos de funcionalidade similar (de agora en diante, 'cookies').

As cookies son dispositivos que permiten almacenar e recuperar información do dispositivo do usuario cando navega por un sitio web para, por exemplo, permitir o seu funcionamento ou coñecer os teus hábitos de navegación para mellorar a túa experiencia en futuras visitas.

As finalidades das cookies detállanse no apartado “Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies”.

Neste sitio web utilizamos cookies de sesión e cookies persistentes que, pola súa parte, poden ser cookies propias ou de terceiros.

As cookies de sesión son cookies deseñadas para obter e almacenar datos mentres accedes a unha páxina web. Adoitan empregarse para almacenar información que só interesa conservar para a prestación do servizo solicitado por ti nunha única ocasión.

As cookies persistentes son un tipo de cookies en que os datos seguen almacenados no teu terminal e aos que se pode acceder e tratar durante un período definido polo responsable da cookie, que pode ir duns minutos a varios anos.

2. Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies

Neste sitio web utilizamos cookies técnicas que permiten o funcionamento e a prestación dos servizos ofrecidos nel (por exemplo, para autenticación e identificación dos usuarios ou con fins de seguridade).

Tamén utilizamos as cookies propias e de terceiros que se indican a continuación. Se non aceptas algunha delas, a experiencia no noso sitio web verase limitada con respecto ás finalidades que se especifican neste apartado, pero queremos darche todo o control para que poidas decidir en todo momento.

COOKIES PROPIAS: Son aquelas respecto das que Caixabank S.A. é responsable da información que se trata. Neste sitio web utilizamos cookies propias coas seguintes finalidades:

Permiten personalizar algunhas características do sitio web para diferenciar a experiencia dun usuario da doutros (por exemplo, definir o idioma de navegación e o fondo de pantalla, lembrar as últimas buscas realizadas no buscador etc.).

    Recollen información sobre o comportamento dos usuarios durante a navegación (páxinas máis visitadas, tempo de permanencia no sitio web etc.) para, a partir da análise desa información, introducir melloras nos contidos e servizos ofrecidos (por exemplo, optimizar os tempos de resposta nos espazos máis visitados en CaixaBankNow).

      COOKIES DE TERCEIROS: Son aquelas con respecto ás que terceiros alleos a Caixabank S.A. son responsables da información que se trata.

      A continuación, detállanse tanto os terceiros como as finalidades para as que se utiliza a información que tratan:

      Permiten personalizar algunhas características do sitio web para diferenciar a experiencia dun usuario da doutros (por exemplo, definir o idioma de navegación, lembrar as últimas buscas realizadas no buscador etc.).

        Recollen información sobre o comportamento dos usuarios durante a navegación (páxinas máis visitadas, tempo de permanencia no sitio web etc.) para, a partir da análise desa información, introducir melloras nos contidos e servizos ofrecidos (por exemplo, mellorar tempos de carga e acceso ás páxinas máis visitadas).

          Almacenan información sobre o comportamento do usuario, obtida mediante a observación dos seus hábitos de navegación (por exemplo, que páxinas visitadas), para desenvolver un perfil que nos permite mostrarlle publicidade personalizada en función dos hábitos de navegación observados.

            Preme en “Gardar e continuar” para gardar a configuración escollida.

            Se gardas sen marcar ningún recadro, iso suporá que rexeitas as cookies.

            Podes aceptar/rexeitar todas as cookies facendo clic nestes botóns:

            Rexeitar todo e seguir navegando
            Habilitar todo e seguir navegando

            Non se puideron gardar as túas preferencias.
            Vólveo intentar máis tarde, por favor.

            3. Desactivación ou eliminación das cookies

            A maioría dos navegadores permítenche xestionar, en calquera momento, as túas preferencias sobre o uso das cookies. Podes axustar o teu navegador para que rexeite ou elimine determinadas cookies segundo o teu criterio.

            Para configurar as cookies, podes consultar as instrucións que ofrecen distintos navegadores a través das seguintes ligazóns:

            Tamén podes revogar o teu consentimento para o uso de cookies no teu navegador instalando un plug-in ou mediante un sistema de rexeitamento ("opt-out") facilitados por algúns terceiros que instalan cookies no noso sitio web:

            Debes ter en conta que algunhas características dos contidos do sitio web www.caixabank.es só están dispoñibles se se permite a instalación de cookies desde o navegador. Se decides non aceptar ou bloquear determinadas cookies, en función da súa finalidade, pode que isto afecte, total ou parcialmente, ao funcionamento normal do sitio web ou que impida o acceso a algúns servizos deste, xa que algunhas cookies, tal e como se indica en Finalidades das cookies propias e de terceiros / Configuración e rexeitamento de cookies", serven para eses propósitos.

            4. Información sobre o tratamento dos teus datos.

            4.1 Responsable do tratamento

            O responsable do tratamento é Caixabank S.A.:

            CaixaBank S.A.
            CIF: A08663619
            Enderezo: Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia

            4.2 Base xurídica do tratamento

            O teu consentimento ao uso de cookies permítenos tratar os teus datos de navegación para os fins indicados en "Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies".

            Podes configurar e rexeitar o uso de cookies, e deste xeito exercitar o teu dereito a retirar o teu consentimento, en Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies. Tamén pode desactivar ou eliminar as cookies conforme se indica en Desactivación ou eliminación das cookies.

            4.3 Datos tratados

            Se consentes o uso de cookies, trataranse os seguintes datos.

            Respecto das cookies propias, CaixaBank tratará os datos seguintes: datos obtidos das túas navegacións por páxinas web e a navegación que realices nelas (historial de navegación -páxinas visitadas e clics en contidos-, ID do dispositivo, ID de publicidade, enderezo IP).

            Respecto dos terceiros identificados en “Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies”, consulta as súas respectivas políticas, indicadas nese mesmo apartado, para informarte sobre as categorías de datos que tratan.

            4.4. Uso dos teus datos de navegación e elaboración de perfís

            Clientes CaixaBank

            Se es cliente de CaixaBank e consentiches o uso de cookies, lembrámosche que poderemos tratar os teus datos de navegación con finalidades adicionais ás previstas nesta política de cookies e que se identifican na Política de privacidade de CaixaBank.

            Na Política de Privacidade de CaixaBank tes o detalle dos tratamentos en que CaixaBank pode usar os teus datos de navegación, coas súas bases de lexitimación.

            Na Política de Privacidade de CaixaBank tes o detalle dos tratamentos en que CaixaBank pode usar os teus datos de navegación, coas súas bases de lexitimación.

            En particular, consideramos importante lembrarche os seguintes tratamentos da Política de Privacidade en que poderemos utilizar os teus datos de navegación se se dan as circunstancias antes indicadas:

            • Personalización da oferta de produtos segundo a análise dos seus datos (Tratamento 6.1.A da Política de Privacidade).
            • Envío de comunicacións comerciais baseadas nun perfil comercial básico (Tratamento 6.4.G. da Política de Privacidade).

            Calquera usuario (cliente ou non)

            Se aceptas o uso de cookies de publicidade comportamental propias, utilizaremos os datos de navegación que se indican no apartado 4.3 para analizar os teus intereses e mostrarche a nosa oferta comercial de acordo cun perfil elaborado a partir dos devanditos intereses (por exemplo, se che interesan os nosos produtos de financiamento, poderemos mostrarche a nosa oferta comercial de préstamos).

            Respecto dos terceiros identificados en “Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies” e que utilizan cookies de publicidade comportamental, consulta as súas respectivas políticas, indicadas nese mesmo apartado, para informarte sobre a elaboración de perfís que realizan.

            4.5 Destinatarios dos datos

            CaixaBank poderá comunicar os datos solicitados a autoridades e organismos públicos, para o cumprimento dunha obriga legal requirida, así como a provedores de servizos e a terceiros necesarios para a xestión e execución das cookies.

            Respecto dos terceiros identificados en "Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies", consulta as súas respectivas políticas, indicadas nese mesmo apartado, para informarte sobre os seus destinatarios.

            4.6 Prazo de conservación

            Os datos obtidos mediante o uso das cookies aceptadas polo usuario conservaranse durante un período de 12 meses.

            Respecto dos terceiros identificados en "Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies", consulta as súas respectivas políticas, indicadas nese mesmo apartado, para informarte sobre os seus prazos de conservación.

            4.7 Transferencias fóra do Espazo Económico Europeo

            En CaixaBank tratamos os teus datos dentro do Espazo Económico Europeo e, con carácter xeral, contratamos prestadores de servizos situados tamén dentro do Espazo Económico Europeo ou en países que foron declarados cun nivel axeitado de protección.

            Se necesitamos utilizar provedores de servizos que realicen tratamentos fóra do Espazo Económico Europeo ou en países que non foron declarados cun nivel axeitado de protección, asegurarémonos de garantir a seguridade e lexitimidade do tratamento dos teus datos.

            Para iso, esiximos as garantías axeitadas a eses provedores de servizos de acordo co que se establece no Regulamento Xeral de Protección de Datos de xeito que dispoñan, por exemplo, de normas corporativas vinculantes que garantan a protección da información de maneira similar á que establecen as normas europeas ou que subscriban as cláusulas tipo da Unión Europea. Podes solicitar unha copia das garantías axeitadas esixidas por CaixaBank a eses provedores contactando co delegado de protección de datos a través de www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

            Respecto dos terceiros identificados no apartado "Finalidades das cookies propias e de terceiros / configuración e rexeitamento de cookies", consulta as súas respectivas políticas no devandito apartado para informarte sobre as transferencias a terceiros países que, se é o caso, realizan.

            4.8 Delegado de protección de datos

            CaixaBank nomeou un delegado de protección de datos, que te atenderá para responder a calquera cuestión relativa ao tratamento dos teus datos persoais e ao exercicio dos teus dereitos.

            Pode contactar co delegado de protección de datos para facerlle chegar as súas suxestións, consultas, dúbidas ou reclamacións a través deste enderezo: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

            4.9 Exercicio de dereitos

            Podes exercer os teus dereitos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidade dos seus datos persoais, a retirar o seu consentimento e a non ser obxecto dunha decisión automatizada, de acordo coa lei.

            Podes solicitar exercer estes dereitos nas nosas oficinas, na túa banca dixital e/aplicación móbil, no enderezo electrónico www.caixabank.com/ejerciciodederechos ou mediante un escrito dirixido ao apartado de Correos núm. 209 de Valencia, co código postal 46080.

            Ademais, se ten algunha reclamación derivada do tratamento dos seus datos, pode dirixila á Axencia Española de Protección de Datos www.aepd.es.

            5. Revisión da política de cookies

            Realizaremos unha revisión da política de cookies anualmente, salvo que existan esixencias normativas ou doutra índole que fagan necesario adaptala cunha periodicidade inferior. Polo tanto, aconséllase aos usuarios que consulten periodicamente o seu contido.

            Cando se produzan cambios significativos nesta Política de cookies comunicarase ao usuario mediante un aviso informativo na páxina web.