Cookies

1. Zer dira cookieak?

CaixaBank, S.A.ren www.caixabank.es, webguneak cookieak (aurrerantzean, 'cookieak') eta antzeko funtzionaltasuna duten beste fitxategi batzuk erabiltzen ditu.

Webgune batean nabigatzean, erabiltzailearen gailuaren informazioa biltegiratu eta berreskuratzeko aukera ematen duten gailuak dira cookieak, eta, besteak beste, funtzionatu ahal izateko, zure nabigazio-ohiturak ezagutzeko eta hurrengo bisitetan zure esperientzia hobetzeko balio dute.

Cookien helburuak “Cookie propioen eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratu eta baztertzea”.

Webgune honetan nabigatzean saioko cookieak eta cookie iraunkorrak erabiltzen ditugu. Horiek, bere aldetik, cookie propioak edo hirugarrenen cookieak izan daitezke.

Saioko cookieak webguneetan sartzen zarenean datuak biltzeko eta gordetzeko erabiltzen dira. Zuk eskatutako zerbitzua behin emateko soilik gorde nahi den informazioa biltegiratzeko erabili ohi dira.

Cookie iraunkorrekin, datuek terminalean gordeta jarraitzen dute, eta cookiearen arduradunak denboraldi zehatz batez kontsultatu eta trata ditzake (minutu batzuez, hainbat urtez, etab.).

2. Cookie propioen eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratzea eta baztertzea

Webgune honetan cookie teknikoak erabiltzen ditugu bertan eskainitako zerbitzuen funtzionamendurako eta horiek emateko (adibidez, erabiltzaileen autentifikazio eta identifikaziorako, edo segurtasun helburuetarako).

Jarraian azaltzen diren cookie propioak eta hirugarrenenak ere erabiltzen ditugu. Ez baduzu onartzen horietakoren bat, gure webgunean izango duzun esperientzia mugatuko da atal honetan zehazten diren helburuei dagokienez, baina zure esku utzi nahi dugu kontrol guztia, une oro erabaki ahal izan dezazun.

PROPIOAK: CaixaBank S.A.k tratatzen duen da informazioaren arduradun egiten du. Webgune honetan, helburu hauek lortzeko erabiltzen ditugu cookie propioak:

Webgunearen zenbait aukera pertsonalizatzea eskaintzen du, erabiltzaile-esperientzia besteenarengandik bereizteko (hala nola, nabigatzailearen hizkuntza edo pantailaren atzeko planoa zehaztu, bilatzailean egindako azken bilaketak gogoratu etab.).

    Erabiltzaileek nabigatzean duten portaerari buruzko informazioa biltzen dute (gehien bisitatzen dituzten orriak, webgune bakoitzean pasatzen duten denbora etab.). Informazio horren analisiaren bidez, eskaintzen dituzten edukiak eta zerbitzuak hobetzen dira (esaterako, CaixaBankNow-en gehien bisitatzen diren guneen erantzun-denbora hobetu).

      HIRUGARRENEN COOKIEAK: CaixaBank S.A.renak ez diren hirugarrenen cookieak dira, eta haiek dira tratatzen den informazioaren arduradunak.

      Jarraian zehazten dira hirugarrenak nahiz informazioa zer helburuetarako tratatzen den:

      Webgunearen zenbait aukera pertsonalizatzea eskaintzen du, erabiltzaile-esperientzia besteenarengandik bereizteko (hala nola, arakatzailearen hizkuntza zehaztu, bilatzailean egindako azken bilaketak gogoratu etab.).

        Erabiltzaileek nabigatzean duten portaerari buruzko informazioa biltzen dute (gehien bisitatzen dituzten orriak, webgune bakoitzean pasatzen duten denbora etab.). Informazio horren analisiaren bidez, eskaintzen dituzten edukiak eta zerbitzuak hobetzen dituzte (esaterako, gehien bisitatzen diren guneen karga-denbora eta sarbidea hobetu).

          Erabiltzailearen portaerari buruzko informazioa biltegiratzen dute, haren nabigazio-ohiturak aztertuta (esaterako, zer orri bisitatzen dituen). Horren helburua da profil zehatz bat eratu eta erabiltzailearen interes eta gustuen araberako publizitate pertsonalizatua eskaintzea.

            Sakatu "Gorde eta jarraitu" aukeratutako konfigurazioa gordetzeko.

            Laukirik markatu gabe gordetzen baduzu, ulertuko da cookieak baztertzen dituzula.

            Cookie guztiak onartu/ukatu ditzakezu botoi hauetan klik eginez:

            Ukatu dena eta jarraitu nabigatzen
            Gaitu dena eta jarraitu nabigatzen

            Zure lehentasunak ezin izan dira gorde.
            Mesedez, saiatu berriro geroago.

            3. Cookien desaktibazioa edo ezabapena.

            Nabigatzaile gehienek aukera ematen dute cookieen erabilerari buruzko hobespenak edozein unetan kudeatzeko. Zure nabigatzailea egokitu dezakezu zure irizpideen arabera cookie jakin batzuk baztertzeko edo ezabatzeko.

            Cookieak konfiguratzeko, hainbat nabigatzailek eskaintzen dituzten jarraibideak kontsulta ditzakezu jarraian agertzen diren esteka hauen bidez:

            Cookieak erabiltzeko baimena atzera bota dezakezu zure nabigatzailean ere, plug-in bat instalatuz edo gure webgunean hirugarren batzuek horiei uko egiteko ("opt-out") eskaintzen dituzten sistema baten bitartez:

            Kontuan izan behar duzu www.caixabank.es webguneko edukiaren ezaugarrietako batzuk nabigatzailean cookieak instalatzen badituzu soilik egongo direla erabilgarri. Cookie jakin batzuk ez onartzea edo blokeatzea erabakitzen baduzu, haien helburuaren arabera, baliteke horrek eragina izatea webgunearen funtzionamendu normalean, osorik edo partzialki, edo bertako zerbitzu batzuetan ezin sartzea, "Cookien eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratu eta baztertzea", atalean adierazten den moduan.

            4. Zure datuen tratamenduari buruzko informazioa

            4.1 atamenduaren arduraduna

            CaixaBank, S.A. da tratamenduaren arduraduna:

            CaixaBank S.A.
            IFK: A08663619
            Helbidea: Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia

            4.2 Tratamenduaren oinarri juridikoa

            Cookiek erabiltzeko baimena ematen baduzu, zure nabigazioko datuak "Cookieen eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratzea eta baztertzea"atalean zehazten diren helburuetarako tratatu ditzakegu.

            Cookien erabilera konfiguratu eta bazter dezakezu, eta horrela baimena kentzeko zure eskubidea erabil dezakezu, "Cookien eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratu eta baztertzea atalean. Halaber, cookieak desaktibatu edo ezaba ditzakezu "Cookieak desaktibatzea edo ezabatzea" atalean adierazten den moduan.

            4.3 Tratatutako datuak

            Cookien erabilera onartzen baduzu, hurrengo datuak tratatuko ditugu.

            Cookie propioei dagokienez, CaixaBank-ek datu hauek tratatuko ditu: CaixaBank-en webgunean eta web-orrietan egiten duzun nabigazioetatik lortutako datuak (nabigazioaren historiala -bisitatutako orriak, edukietan egindako klikak-, gailuaren IDa, publizitate IDa, IP helbidea).

            “Cookie propioen eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratu eta baztertzea”, atalean identifikatutako hirugarrenei dagokienez, kontsultatu horretan bertan azaltzen diren haien politikak, tratatzen dituzten datu motei buruzko informazioa lortzeko.

            4.4. Zure nabigazio-datuak erabiltzea eta profilak egitea

            CaixaBank-en bezeroak

            CaixaBank-en bezeroa bazara eta cookieak erabiltzea baimendu baduzu, gogorarazten dizugu zure nabigazio-datuak cookie-politika honetan aurreikusitakoez gain beste helburu batzuetarako erabil ditzakegula. Helburu horiek CaixaBank-en Pribatutasun Politikan Pribatutasun Politikan identifikatuta daude.

            CaixaBank-en Pribatutasun Politikan zehazten da CaixaBank-ek zure nabigazio-datuak zein tratamendutan erabil ditzakeen, bere legitimazio-oinarriekin.

            Ildo horretan, CaixaBank-ek bi legitimazio-oinarriak betetzen badira bakarrik egingo ditu tratamendu horiek, hau da, cookie-politika honetan jakinarazten den cookieen erabilera onartu baduzu (helburua onartu duzun cookieei dagozkien nabigazio-datuak baino ez ditugu erabiliko) eta CaixaBank-en Pribatutasun-politikan adierazitako legitimazio-oinarria ere baldin badago (zure baimena, kasu).

            Bereziki, garrantzitsua iruditzen zaigu Pribatutasun-politikaren tratamendu hauek gogoraraztea, zure nabigazio-datuak erabili ahal izango baititugu, lehen adierazitako inguruabarrak gertatzen badira:

            • Produktuen eskaintzaren pertsonalizazioa zure datuen analisietan oinarrituta (Pribatutasun-politikaren 6.1.A tratamendua)
            • Produktuen eskaintzaren pertsonalizazioa zure datuen analisietan oinarrituta (Pribatutasun-politikaren 6.1.A tratamendua)

            Edozein erabiltzaile (bezeroa izan ala ez)

            Jokabide-publizitateko cookie propioak erabiltzea onartzen baduzu, 4.3 atalean adierazitako nabigazio-datuak erabiliko ditugu zure interesak aztertzeko eta gure merkataritza-eskaintza interes horietan oinarrituta egindako profil baten arabera erakusteko (adibidez, gure finantzaketa-produktuez interesatzen bazara, gure mailegu-eskaintza komertziala erakutsi ahal izango dizugu).

            “Cookien eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratu eta baztertzea” atalean identifikatzen diren eta jokabide-publizitateko cookieak erabiltzen dituzten hirugarrenei dagokienez, kontsultatu euren politikak (atal horretan bertan azaltzen dira) egiten dituzten profilen eraketari buruzko informazioa lortzeko.

            4.5 Datuen hartzaileak

            CaixaBank-ek eskuratutako datuak autoritateei eta erakunde publikoei jakinarazi ahal izango dizkie, legeak ezarritako betebeharrak betetzeko, baita zerbitzu-hornitzaileei eta cookieak kudeatu eta exekutatzeko beharrezko diren hirugarrenei ere.

            "/ Cookieak konfiguratu eta baztertzea",atalean identifikatutako hirugarrenei dagokienez, kontsultatu haien politikak (atal horretan bertan azaltzen dira) haien hartzaileei buruzko informazioa lortzeko.

            4.6 Gordealdia

            Erabiltzaileak onartutako cookien bidezko datuak 12 hilabetez gordeko dira.

            Atalean identifikatutako hirugarrenei dagokienez, kontsultatu haien politikak (atal horretan bertan azaltzen dira) kontserbazio-epeei buruzko informazioa lortzeko.

            4.7 Europako Esparru Ekonomikotik kanpo egindako transferentziak

            CaixaBank-en zure datuak tratatzen ditugu Europako Esparru Ekonomikoaren barruan, eta, oro har, esparru horretan kokatzen diren edo babes-maila egokia duten herrialdeetako zerbitzu-hornitzaileak kontratatzen ditugu.

            Europako Esparru Ekonomikotik kanpo edo babes-maila egokirik ez duten herrialdeetan tratamenduak egiten dituzten zerbitzu-hornitzaileak erabili behar baditugu, zure datuen tratamenduaren segurtasuna eta legitimitatea bermatuko ditugu.

            Horretarako, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrean ezarritakoaren arabera, zerbitzu-hornitzaile horiei berme egokiak izatea agintzen dizkiegu; adibidez, Europako arauek ezartzen duten gisa, informazioaren babesa bermatuko duten arau korporatibo lotesleak izan beharko dituzte, edo Europar Batasunaren ereduzko klausulak harpidetu beharko dituzte. CaixaBank-ek hornitzaile horiei eskatzen dizkien berme egokien kopia eska dezakezu, Datuak Babesteko Ordezkariarekin harremanetan jarrita, helbide honetan: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

            "Cookie propioen eta hirugarrenen helburuak / Cookieak konfiguratu eta baztertzea", atalean identifikatutako hirugarrenei dagokienez, haien politikak kontsulta ditzakezu atal horretan, behar den kasuan hirugarrenen herrialdeetara egiten dituzten transferentziei buruzko informazioa lortzeko.

            4.8 Datuen babeserako ordezkaria

            CaixaBank Payments & Consumer-ek Datuak Babesteko Ordezkari bat izendatu du, eta hark artatuko zaitu zure datu pertsonalen tratamenduarekin eta zure eskubideen erabilpenarekin lotutako edozein galderari erantzuteko.

            Datuak babesteko ordezkariarekin harremanetan jar zaitezke zure iradokizun, kontsulta, zalantza edo erreklamazioak helarazteko, hurrengoa helbidea erabiliz: www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

            4.9 Eskubideak erabiltzea

            Hurrengo eskubideak erabil ditzakezu: datuetara sartzea, zuzentzea, aurka egitea, ezabatzea, mugatzea, datu pertsonalak lekualdatzea, emandako zure baimena kentzea, eta automatizatutako erabaki baten xede ez izatea, legeari jarraituz.

            Eskubide horiek gauzatu ditzakezu gure bulegoetan, zure banku digitalean edota aplikazio mugikorrean, www.caixabank.com/ejerciciodederechos helbide elektronikoan, edo Apartado de Correos nº 209, 46080 - Valencia posta-helbidera idazki bat igorrita.

            Horrez gain, erreklamaziorik egin nahi baduzu zure datuen tratamenduaren inguruan, Datuak Babesteko Espainiako Agentziara jo dezakezu www.aepd.es.

            5. Cookie-politika berrikustea

            Urtero Cookie-politika berrikusiko dugu, araudiaren aginduek edo beste izaera batekoek epealdi laburragoan Politika egokitzea beharrezkotzat jotzen badute salbu. Hortaz, politikaren edukia aldizka kontsultatzea gomendatzen zaie erabiltzaileei.

            Cookie-politika honetan aldaketa esanguratsuak gertatzen direnean erabiltzaileari komunikatuko zaio web-orrian informazio-ohar bat jarriz.