Abans de continuar, t'expliquem per a què usem les cookies. Este lloc web de CaixaBank recull dades sobre la teua navegació a través de cookies pròpies i de tercers, que analitzem per a:

  • Millorar el nostre lloc web, els nostres productes i els nostres servicis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, amb recomanacions de vídeos per a tu).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els nostres productes o servicis.

La personalització de continguts i de publicitat està basada en un perfil teu creat a partir de les teues dades de navegació (per exemple, quins apartats de la nostra pàgina visites). Pots conéixer més sobre l'ús de cookies en la nostra Política de cookies.

Configurar cookies
Rebutjar
Acceptar
  • Particulars
  • Empreses
  • VA
    Idioma valencià. Polsa per a canviar

    Idioma valencià. Polsa per a canviar

    Cerrar
    • Castellano
    • Català
    • Euskara
    • Galego
    • Valencià
    • Deutsch
    • English
    • Français
Fes-te'n client

CaixaBank (Anar a inici)

Accés Fes-te'n client

CaixaBank (Anar a inici)

Fes-te Client Accés
  • Contacto CaixaBank
Producto en promoción

Contacte CaixaBank

Et volem acompanyar dia a dia.

Pausar/Reanudar

Contacte CaixaBank

Et volem acompanyar dia a dia.

Producto en promoción

Telèfon de contacte CaixaBank

Estem al teu costat 24/7 per a resoldre dubtes o incidències.

Telefona'ns al 93 887 2525

o al 900 40 40 90

Dubtes freqüents

Resol ràpidament els teus dubtes

Per què m'han denegat una operació amb la targeta o el compte?

Pot ser degut a manca de saldo, límits de seguretat o bloquejos preventius. Et recomanem que revises els teus moviments de la targeta a CaixaBankNow, o que demanes ajuda telefonant al 93 887 25 25 / 900 40 40 90 (CaixaBank) o al 93 887 25 08 / 900 211 211 (imagin).

Com puc demanar la devolució d'un càrrec al meu compte o targeta?

Pots sol·licitar-la des de CaixaBankNow com t'expliquem ací o parlant amb el gestor a través de l'app.

Què vol dir tindre saldo retingut en el meu compte?

És una part del teu saldo de què no pots disposar temporalment, per exemple, per ingressos en efectiu o xecs pendents, retencions de l'Agència Tributària o embargaments. El pots consultar en CaixaBankNow, en Comptes > Els meus comptes, prement sobre l'import retingut.

He bloquejat o no recorde el meu accés a CaixaBankNow/imagin, com el recupere?

Pots restablir la contrasenya des dels nostres canals:

  • En l'app imagin: entra en l'opció “Recuperar claus d'accés” o polsa “No hi pots entrar?”.
  • Al web: accedix a la secció “Has oblidat les claus d'accés?”.
  • En un caixer automàtic: entra en “Més operacions” > “Claus i firma CaixaBankNow” > “Recuperar claus de CaixaBankNow”.
  • O bé sol·licitant ajuda telefonant al 93 887 25 25 / 900 40 40 90 (CaixaBank) o al 93 887 25 08 / 900 211 211 (imagin).

Necessites més detalls o ajuda?

Fes ací la teua consulta o petició

De manera àgil només amb uns clics.

Anar al formulari

Contacta o demana cita amb el teu gestor

Si n'eres client, demana cita des de l'app o el web

Més informació

Altres telèfons de contacte

Especialitzats en séniors i assegurances

Veure telèfons
Has detectat un frau?

T'ajudem a actuar ràpidament en cas de frau

Has detectat un frau?
    • Contacta'ns T'ajudem a resoldre els teus dubtes
    • Servei d'Atenció al Client Accedix-hi per a presentar una reclamació oficial
    • Banca digital El teu banc des de l'ordinador o el mòbil
    • Demana cita A través de la app o la web de CaixaBank
  • Productes

    • Comptes
    • Targetes
    • Préstecs personals
    • Hipoteca
    • Mobilitat i rènting
    • Facilitea
    • Estalvi
    • Jubilació
    • Inversió
    • Assegurances
    • Alarmes
  • Et pot interessar

    • Canviar de banc
    • Baixa l'app
    • Donatius i crowdfunding
    • Pagaments online
    • Seguretat
    • Cultura financera
    • Tramitar herència
    • Deutor hipotecari vulnerable – CBP
    • Acció Social
    • Productes sostenibles
  • Informació corporativa

    • Web corporatiu (Obre en una finestra nova)
    • CaixaBank Research (Obre en una finestra nova)
    • Premis i reconeixements (Obre en una finestra nova)
    • Actualitat
    • Sostenibilitat (Obre en una finestra nova)
    • Treballa amb nosaltres (Obre en una finestra nova)

© CaixaBank, S.A. 2025

  • Política de cookies
  • Privacitat
  • Avís legal
  • Tarifes i informació d'interès
  • MIFID
  • Informació legal sobre Caixabank, S.A.
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)
  • Western Europe
  • Banco más innovador (Abre en ventana nueva)
  • Certificación ISO
  • AQmetrix