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¿Cómo traer tus recibos a CaixaBank?

Desde tu app de CaixaBank

  1. Entra en tu app de CaixaBank.
  2. En tu pantalla de inicio, busca la sección “Recibos”.
  3. Dentro de la sección “Recibos”, selecciona “Traer tus recibos”.
  4. Introduce los datos para identificar tu recibo y confirma tu solicitud.

Desde la web de CaixaBank

  1. Entra en el área privada (web) de CaixaBank.
  2. En la sección “Cuentas” del menú “Cuentas y tarjetas”, selecciona “Traer recibos de otro banco”.
  3. Haz clic en el botón “Traer recibos” y sigue las instrucciones indicadas en la operativa.

Preguntas frecuentes sobre traer recibos

¿Qué significa “traer mis recibos” a CaixaBank?

Significa trasladar los recibos domiciliados en otra entidad bancaria a tu cuenta en CaixaBank.
Una vez realizados los cambios, los recibos se cargarán directamente en tu cuenta de CaixaBank.
No implica que debas cerrar tu cuenta original si no quieres.

¿Tengo que cerrar mi cuenta en el otro banco si cambio los recibos?

No. Traer tus recibos no implica el cierre automático de tu antigua cuenta.

¿El traslado de recibos tiene algún coste?

No. Traer tus recibos a CaixaBank es un servicio totalmente gratuito.
No hay comisiones por el traspaso.

¿Cuánto tarda el traslado de recibos?

El tiempo de gestión depende de cada emisor del recibo (por ejemplo, la compañía de la luz, del agua o del teléfono, etc.). Una vez que se ha tramitado la solicitud, será el emisor quien realice el cambio.

Si tras unos días no has recibido confirmación o el cambio no se ha hecho efectivo, te recomendamos contactar directamente con el emisor para resolver cualquier posible incidencia.

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