Gestió de cobraments i pagaments

CaixaBank posa a la teva disposició diversos tipus de terminals de punt de venda que s'adapten a les teves necessitats i que permeten gestionar les compres amb targeta del teu negoci, tots amb tecnologia contactless:

• TPV GPRS – 3G.
• TPV ADSL – Wifi – Bluetooth.
• TPV connectat al PC.
• TPV mòbil.

Aquí pots trobar informació de tots els models de què disposem: 

www.comerciaglobalpayments.com

 

Gestió de divises

Si esperes fer un gran nombre de vendes en divises diferents de la del teu negoci, pots resoldre aquest problema mitjançant la conversió dinàmica de divises (DCC) o la moneda múltiple.

Multimoneda

Indica el preu en les monedes que vulguis vendre. Pots tenir llocs web per separat per a cada país o un lloc web únic que ofereixi als compradors una selecció de les monedes de pagament.

Multidivisa (DCC - Conversió dinàmica de divises)

Els teus clients estrangers ja poden pagar en la seva pròpia moneda. En el moment de fer el pagament, el client podrà veure el tipus de canvi actual i l'import de la transacció en la seva pròpia moneda. D'aquesta manera, el client pot triar entre pagar en la seva pròpia divisa o en la moneda d'origen del teu negoci.  A més a més, t'oferim una bonificació en cada transacció.

Gestió del frau

Des de CaixaBank t'ajudarem a minimitzar el risc que assumeixes per vendre i també a controlar i a reduir el frau. Per fer-ho, t’oferim l'opció de crear regles de gestió del frau a partir de múltiples categories:  geografia, import, usuaris, tipus d'operativa...

Adapta els pagaments a les necessitats de cada país

Com que cada país té els seus mètodes de pagament propis a través del canal d'Internet, CaixaBank t'ajuda amb la selecció adequada de mètodes de pagament perquè puguis maximitzar les teves vendes.

• Una única via d'integració per als principals mètodes de pagament alternatius existents.
• Mètodes de pagament com ara PayPal, Sofort, Giropay, iDeal estan inclosos directament en la plataforma e-commerce de CaixaBank.  

Reserves telefòniques en un entorn segur

La nova passarel·la de pagaments de CaixaBank vincula els canals e-commerce i de venda telefònica en un únic entorn. CaixaBank posa a disposició del sector hoteler la capacitat de fer reserves telefòniques a través del terminal, complint en tot moment amb la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Integració amb centrals de reserves

CaixaBank està fent integracions tecnològiques avançades amb diversos motors de reserves per ajudar els hotels a complir amb totes les normatives vigents relatives a la custòdia de dades de targetes (PCI DSS).

A través d'aquestes integracions, la passarel·la de pagaments de CaixaBank rebrà de la central de reserves les dades de la targeta del client de l'hotel de manera automàtica, complint així amb totes les necessitats de seguretat dels entorns de mitjans de pagament i evitant fugues d'informació de dades sensibles.

Sol·licitud de pagament als teus clients via mòbil o correu electrònic

A través del nostre servei Paygold podràs cobrar als teus clients de manera no presencial a través del correu electrònic o d'SMS. És un servei que et permetrà iniciar el procés de compra enviant una sol·licitud de cobrament als teus clients. 

A través d'aquest servei podràs gestionar l'ingrés de xecs, pagarés, travellers i xecs gasolina des de la teva empresa, les 24 hores, amb l'abonament al compte el mateix dia de la transmissió. 

Avantatges principals

• Podràs capturar i transmetre en línia dades i imatges dels documents a ingressar des de la teva pròpia oficina, mitjançant un terminal facilitat per CaixaBank.
• Faràs l'abonament al teu compte el mateix dia de la transmissió.¹
• Podràs lliurar els documents originals posteriorment a la teva oficina de CaixaBank o, si vols, passarem a recollir-te'ls.

• Disposaràs d'un arxiu històric de dades i d'imatges i podràs visualitzar tots els documents, inclòs l’extracte del compte corrent, a través de CaixaBankNow.

• Tindràs al teu abast informació immediata sobre devolucions.
• Podràs gestionar els documents amb venciment futur.
• Tindràs la possibilitat de connectar la informació obtinguda dels documents amb la comptabilitat de la teva empresa.

¹ En transmissions fetes en dies hàbils i fins a les 16.30 h.

Amb puntualitat i amb informació addicional als proveïdors

Addicionalment a l'emissió de transferències i als pagaments periòdics, t'oferim una àmplia gamma de serveis per a la gestió dels teus pagaments a favor de tercers.

Modalitats

• Carta-transferència.
• Carta-xec.
• Carta-pagaré.
• Pagament domiciliat.

Si vols, podràs disposar d'avantatges addicionals, com ara informar els beneficiaris sobre els conceptes de pagament que estiguis fent en els documents en paper editats per CaixaBank. En cas que vulguis personalitzar-los, podem incloure el logotip de la teva empresa i les corresponents firmes dels teus apoderats autoritzats.

Avantatges principals

• Avís per correu electrònic o SMS al beneficiari de les transferències.
• Pagaments en línia, amb formularis per fer algun complement de pagaments urgents o en una data futura.
• Si vols, podem enviar-li al beneficiari informació addicional amb el detall dels conceptes inclosos en el pagament. Si ho demanes, podem enviar a la teva empresa un justificant individualitzat dels pagaments fets.
• Consulta a través de CaixaBankNow de totes les transferències fetes, amb la possibilitat d'obtenir-ne una còpia.
• Tramitació de transferències urgents via Banc d'Espanya, a través de Línia Oberta, de manera immediata.

Per millorar l'eficiència dels processos de pagaments entre els diversos països de la zona euro i eliminar les diferències entre pagaments nacionals i transfronterers, t'oferim la possibilitat de tramitar els teus pagaments a través de SEPA (Single Euro Payments Àrea).

I si tens els pagaments domiciliats al compte i vols controlar dia a dia els rebuts que s'hi carreguen, pots contractar el servei de Gestió Prèvia de Càrrecs, mitjançant el qual pots veure cada dia quins rebuts s'hi carregaran. Podràs acceptar-los, indicar un nou compte de càrrec o rebutjar-los.

Gestiona els pagaments als teus empleats

Paga fàcilment les nòmines dels teus empleats amb aquest servei.

Característiques diferencials

• L'abonament de nòmines és immediat per als beneficiaris que tinguin la nòmina domiciliada a CaixaBank.
• Totes les ordres realitzades per sistema informàtic i CaixaBankNow es reben durant les 24 hores.

Sense tràmits ni esperes, a través de CaixaBankNow

Pots pagar la majoria dels impostos, tant de l'Administració estatal com de l'autonòmica i el local. Així mateix, pots liquidar les assegurances socials de la teva empresa a través dels diversos canals d'autoservei que t'oferim:

CaixaBankNow, caixers o domiciliació.

D'altra banda, també pots presentar els impostos de l'Agència Tributària a través de CaixaBankNow, sense necessitat de cap tipus de certificat digital i fent servir el de CaixaBank.

A més a més, amb el servei de gestió d'impostos per a professionals, la teva empresa podrà pagar i presentar davant l'AEAT els impostos de totes les seves filials o participades, de manera automatitzada i amb un només clic.

Polseres i targetes cashless

Aquest sistema, totalment innovador a Espanya i a Europa, permet als clients fer els pagaments de tots els serveis disponibles a l'hotel, al càmping o qualsevol altra unitat turística, de manera còmoda, ràpida i segura.

Característiques principals

• Targetes o polseres prepagament closed loop: vàlides exclusivament als comerços del client.
• Càrrega inicial de la polsera o targeta en fer el check-in.
• El client consumeix i paga lliurement durant la seva estada, alhora que pot fer recàrregues successives i consultar el saldo i els moviments.
• En fer el check-out, el client recupera el saldo residual.

Condició: exclusivitat de l'adquirència amb Comercia Global Payments als comerços adherits.

Avantatges principals

• Imatge d'innovació i diferenciació.
• Practicitat i comoditat per al client.
• Increment del consum i de la facturació.
• Reducció de temps d'espera, d'errors de caixa i d'«autofrau».
• Ús de les dades de consum per a la realització de campanyes de fidelització de clients.