Cuenta/s Corriente/s
CaixaBank está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito Español. Importe máximo garantizado de 100.000€ por depositante.
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1/6 indicativo de menor riesgo y 6/6 de mayor riesgo.
CUENTA DE PAGO BÁSICA
Una cuenta con todos los servicios financieros esenciales
- Tarjeta de débito sin comisiones de emisión y mantenimiento para realizar compras y retirar efectivo de los cajeros CaixaBank.
- 120 operaciones de pago gratuitas al año para domiciliar recibos y hacer transferencias dentro de la UE.
- Acceso a la banca digital desde tu móvil y ordenador.
- Date de alta en una oficina.
-
Comisión de mantenimiento de 3€/mes (gratuita si te encuentras en situación de vulnerabilidad).
-
No es necesario que contrates ningún otro producto o servicio para abrir la cuenta.
-
Contrátala en una oficina CaixaBank.
¿Qué es una cuenta de pago básica?
Es una cuenta que te permite realizar operaciones esenciales, como enviar y recibir dinero, pagar compras o sacar efectivo que puede solicitar cualquier persona que resida en la UE y no tenga ya una cuenta de pago en España.
- Se puede denegar en casos excepcionales (puedes ver las condiciones al final de la pagina.)
- No tiene comisión de mantenimiento, si te encuentras en situación de vulnerabilidad.
- No es necesario contratar ningún otro producto o servicio para abrir esta cuenta.
CÓMO ABRIR TU CUENTA DE PAGO BÁSICA
Pasos para abrir una cuenta de pago básica
-
Visita una oficina CaixaBank
Aporta algún documento oficial de identificación (ver más información en preguntas frecuentes).
-
Proporciona tus datos socioeconómicos
Para cumplir con la Ley de prevención de blanqueo de capitales.
-
Firma los contratos
Incluyen las normas de tu relación con CaixaBank, el contrato de Banca digital y el de la tarjeta de débito.
-
Comprobaciones adicionales
Solo si es necesario, te facilitaremos una solicitud de apertura para firmar y te informaremos sobre la decisión en menos de 10 días.
Preguntas frecuentes sobre la cuenta de pago básica
-
- Residir en un país de la Unión Europea.
- Usarla solo para tus gastos personales o del hogar (comprar ropa, comida, pagar facturas transporte, ocio…) y para tus ingresos personales (nóminas, ayudas sociales…)
- Si eres autónomo, no puedes usar la cuenta la gestión de tu negocio.
- No tener otra cuenta de pago abierta en España.
- Facilitar la documentación legal necesaria para la abrir la cuenta y cumplir con la Ley de prevención de blanqueo de capitales.
- No representar un riesgo para la seguridad nacional.
-
Incluye una tarjeta de débito sin comisiones de emisión y mantenimiento.
-
Con esta cuenta puedes realizar operaciones bancarias esenciales:
- Ingresar y retirar efectivo en:
- Cajeros de CaixaBank y otros bancos autorizados.
- Oficinas de CaixaBank con servicio de caja.
- Consultar tu saldo y movimientos a través de:
- Cajeros automáticos de CaixaBank y de algunos otros bancos.
- Oficinas comerciales de CaixaBank que disponen de servicio de caja.
- La banca digital de CaixaBank.
- Dejar preparados los pagos de tus recibos (domiciliar). Por ejemplo, la luz, el agua o el gas. Así, a final de mes te cobrarán el recibo de manera automática (Gratis para recibos en euros en la UE).
- Domiciliar tus ingresos (nómina, pensión, ayudas sociales...).
- Realizar y recibir Bizums o transferencias, desde una oficina o a través de la banca digital.
- Ingresar y retirar efectivo en:
-
Puedes realizar hasta 120 operaciones al año en euros dentro de la UE sin pagar comisiones incluidas:
- Domiciliaciones (como facturas de luz o agua).
- Transferencias.
- Órdenes permanentes.
Si superas ese límite, se aplicarán comisiones, pero no superarán las de las tarifas estándar de CaixaBank.
Puedes consultarlas en el sitio web del Banco de España.
-
Si tu nacionalidad es Española:
- DNI.
Si tu nacionalidad es Extranjera:
- Tarjeta de residencia.
- Tarjeta de identidad de extranjero (TIE).
- Pasaporte.
- Certificado de Ciudadano de la UE con NIE y dirección en España.
- NIE o justificante de solicitud de asilo.
Te explicamos los detalles de la cuenta de pago básica
¿La Cuenta de Pago Básica genera intereses?
No, la Cuenta de Pago Básica no se retribuye. TIN 0 %, TAE -0,718 % si mantienes 5.000 € durante un año y pagas una comisión de mantenimiento de 36 €/año (3 €/mes).
Si estás en situación de vulnerabilidad (cumples los requisitos del Real Decreto 164/2019, de 22/3), la cuenta de pago básica puede ser completamente gratuita. TIN 0 %, TAE 0 %.
¿Qué condiciones tiene la cuenta de pago básica?
- Se puede denegar en casos excepcionales, según lo establecido en el RDL 19/2017, de 24/11.
- No tiene comisión de mantenimiento si te encuentras en situación de vulnerabilidad y cumples con los requisitos del RD 164/2019.
- No es necesario contratar ningún otro producto o servicio para abrir esta cuenta.
Información precontractual de la cuenta de pago básica
Documento informativo de comisiones - Cuenta de pago básica
Listado de servicios más representativos asociados a una cuenta de pago
¿Qué sucede si no se puede abrir la Cuenta de Pago Básica de inmediato?
Si hay que hacer comprobaciones adicionales, te entregaremos un formulario de solicitud que deberás firmar.
En un máximo de 10 días te informaremos si ha sido aceptada:
- Si es aprobada, deberás acudir a la oficina para finalizar el proceso.
- Si es rechazada, podrás presentar una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente (SAC) de CaixaBank.
¿Cómo solicitar la gratuidad de la Cuenta de Pago Básica?
Puedes pedir que sea gratuita si estás en situación de vulnerabilidad social o en riesgo de exclusión financiera y cumples con los requisitos del R.D. 164/2019:
- Tus ingresos anuales (y los de tu unidad familiar) deben estar por debajo de los siguientes límites:
- 3 veces el IPREM si vives solo.
- 3,5 veces el IPREM si sois menos de 4 personas.
- 4 veces el IPREM si sois 4 o más personas, o si hay familia numerosa.
- 4 veces el IPREM si hay una persona con discapacidad reconocida (≥ 33 %).
- Ningún miembro de la unidad familiar es propietario, directa o indirectamente, de bienes inmuebles (excepto la vivienda habitual) ni tiene participaciones en sociedades mercantiles.
En caso de aprobación, tendrás dos años de gratuidad. Si eres víctima de trata o explotación sexual, puedes solicitar la gratuidad sin cumplir los requisitos anteriores.
Acredita tu situación con los siguientes documentos:
- Número de miembros en la unidad familiar: libro de familia o documento de pareja de hecho.
- Ingresos de la unidad familiar: Certificado de rentas o de presentación del Impuesto de Patrimonio.
- Últimas tres nóminas.
- Certificado de prestaciones o subsidios por desempleo.
- Certificado de salarios sociales o rentas mínimas de inserción.
- Si eres autónomo, certificado de prestación por cese de actividad.
- Si no dispones de estos documentos, un informe de los servicios sociales del Ayuntamiento donde estés empadronado.
- Para víctimas de trata o explotación sexual, un informe emitido por los servicios sociales o entidades especializadas.
Además, CaixaBank te lo quiere poner fácil y también acepta informes emitidos por trabajadores sociales de las siguientes entidades: Cruz Roja Española, Cáritas Española, ACCEM, Fundación Cruz Blanca, Fundación Secretariado Gitano, Fundación Cepaim.
El banco resolverá tu solicitud de gratuidad en un plazo máximo de 30 días desde que entregues toda la documentación.
Tarjeta de débito emitida por la entidad de pago híbrida CaixaBank Payments & Consumer. Concesión sujeta previa aprobación por parte de CPC.
CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U. (“CPC”), con domicilio en la avenida de Manoteras, n.º 20, Edificio París (28050 Madrid). CaixaBank, S.A. actúa como entidad agente de la emisora de la tarjeta. El sistema de protección de fondos de clientes usuarios de servicios de pago elegido por CPC es el depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank, S.A.
NRI: 9515-2026/09542