CaixaBank i les empreses del Grup CaixaBank que t'indiquem a continuació són corresponsables del tractament (d'ara endavant, “Entitats Corresponsables”) de les teves dades per a dur a terme l'anàlisi de la solvència i la capacitat de devolució dels sol·licitants o titulars dels productes que impliquin un finançament.

  • CaixaBank, S.A.
  • CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U.
  • Nuevo Micro Bank, S.A.U.
  • CaixaBank Equipment Finance, S.A.U.
  • Unión de Crédito para la Financiación Mobiliaria e Inmobiliaria, CREDIFIMO, E.F.C., S.A.U.
  • Banco BPI, S.A.
  • Facilitea Selectplace, S.A., societat unipersonal CaixaBank Wealth Management Luxembourg.

D'acord amb la normativa aplicable, les Entitats Corresponsables han signat un acord de corresponsabilitat per a determinats tractaments. Els elements essencials d'aquest acord són els següents:

(i) Que, per a determinats tractaments identificats a la política de privadesa, les entitats corresponsables actuaran de manera coordinada o conjunta.

(ii) Que han determinat les mesures de seguretat, tècniques i organitzatives, apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc inherent als tractaments de les dades personals objecte de corresponsabilitat.

(iii) Que disposen d'un mecanisme de finestreta única per a l'exercici dels drets dels interessats. Això significa que la gestió de les sol·licituds de drets que es reben es du a terme de manera centralitzada, des d'un únic punt d'entrada. Les entitats es comprometen a col·laborar i a assistir-se mútuament.

(iv) Que les entitats compleixen amb el deure de secret i guarden la confidencialitat de les dades personals que es tracten.

(v) Independentment dels termes de l'acord de corresponsabilitat, els interessats podran exercir els seus drets en matèria de protecció de dades davant cadascun dels responsables.

Aquests tractaments de dades són necessaris per gestionar els contractes que ens sol·licitis o en què ets part. També per aplicar, si ho demanes, mesures precontractuals. Ho farem sobre la base de l'art. 6.1.b) del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

Aquests tractaments de dades són necessaris perquè puguis contractar i mantenir els teus contractes amb nosaltres. Si no vols que realitzem aquest tractament, hauríem de finalitzar aquestes relacions o no podries contractar, si encara no ho haguessis fet.

A continuació, li detallem la descripció de la finalitat, la tipologia de les dades tractades, informació sobre l'ús de perfils i una altra informació rellevant sobre el tractament.

Finalitat: La finalitat d'aquest tractament de dades és saber si els sol·licitants o titulars de productes o serveis que impliquen el pagament ajornat de quotes poden pagar les quotes pactades.

Una altra de les finalitats d'aquest tractament és saber si els titulars de productes o serveis que impliquin tornar diners que hem avançat poden tornar-los.

T'informarem del detall d'aquest tractament en el moment en què sol·licitis un dels productes o serveis esmentats o al corresponent contracte d'aquest producte o servei.

Les operacions de tractament que fem per a la gestió interna del risc i per prevenir l'impagament són les següents:

  • Anàlisi de la capacitat de pagament dels sol·licitants en el moment de la concessió dels productes i serveis esmentats.
  • Anàlisi de la capacitat de pagament dels titulars de productes i serveis esmentats, mentre aquests estiguin vigents.

Tipologies de dades tractades:

  • Dades identificatives i de contacte
  • Dades de la teva activitat professional o laboral i socioeconòmiques
  • Dades de contractació
  • Dades financeres bàsiques
  • Dades de tercers observades als extractes i rebuts de comptes a la vista i comptes de pagament
  • Dades obtingudes de l'execució de models estadístics
  • Dades de sistemes d'informació creditícia
  • Dades RISK SCORE d'Equifax
  • Dades CIRBE
  • Dades demogràfiques i socioeconòmiques
  • Dades sobre immobles i vehicles associats a la teva persona
  • Informació obtinguda de fonts d'accés públic i registres públics

Ús de perfils: Crearem un perfil de riscos que utilitzarem exclusivament per saber si pots tornar les quotes pactades o els diners que t'hem lliurat per endavant.

  • Finalitat del perfil: Aquest perfil serveix per a:
    • saber la probabilitat d'impagament en el moment de concedir-te un producte.
    • augmentar o reduir l'import concedit en les teves operacions vigents.
    • calcular les provisions i els requisits de capital aplicables a CaixaBank.
  • Conseqüències: els perfils de risc ens ajuden a decidir si et concedirem o no l'operació sol·licitada. També ens ajuden a avaluar si t'augmentem o reduïm l'import concedit en les teves operacions vigents.
    Quan sol·licitis un d'aquests producte o serveis per canals electrònics, aquest perfil implica prendre decisions automatitzades per donar-te o no el producte que estàs sol·licitant.
    Tens el detall complet a l'apartat “Altra informació rellevant”
  • Lògica: s'utilitzarà la informació indicada a l'apartat anterior “Tipologia de dades tractades”.
    Amb aquesta informació s'atribueix un valor específic a cadascuna d'aquestes dades. La suma d'aquests valors donarà una puntuació relativa a la probabilitat d'impagament.
    La importància de cada variable i la seva influència en el resultat final es calcula de manera prèvia a través de models matemàtics i s'inclou a les nostres polítiques internes de risc.

Altra informació rellevant:

  • Decisions automatitzades: per analitzar la teva capacitat de pagament en sol·licituds fetes per canals electrònics utilitzarem tractaments automatitzats per comprovar si et podem concedir, o no, el finançament que estàs sol·licitant.
    Si del càlcul anterior resulta que no et concedim el finançament, no podràs contractar per aquest canal el producte sol·licitat. De tota manera, podràs demanar que un humà revisi aquesta decisió.
    Pots contactar directament amb CaixaBank a través dels canals indicats en aquesta política i podràs tornar a demanar l'operació en qualsevol de les nostres oficines, on l'anàlisi no incorpora decisions automatitzades.
  • Obligacions normatives: aquests tractaments són necessaris per gestionar la nostra relació contractual. També són necessaris per complir amb la norma, la Llei 44/2002, de Mesures de Reforma del Sistema Financer, la Llei 10/2014, de 26 de juny, d'Ordenació, Supervisió i Solvència d'Entitats de Crèdit, i altres obligacions i principis de les normatives sobre concessió de préstec responsable, normatives que ens apliquen perquè som una entitat de crèdit.
  • Consultes a sistemes d'informació creditícia: farem les consultes a sistemes d'informació creditícia necessàries per analitzar la teva capacitat de pagament. Aquestes consultes les farem partint del nostre interès legítim detallat a l'apartat 6.4.D.
  • Consulta i comunicació a la CIRBE: les consultes al CIRBE necessàries per analitzar la teva capacitat de pagament, es fan partint del que disposa la Llei 44/2002, de 22 de novembre, de Mesures de Reforma del Sistema Financer. Així mateix, es comunicaran les dades necessàries per identificar les persones amb qui es mantinguin riscos de crèdit, partint de la mateixa norma.
  • Elaboració d'informes de gestió i models matemàtics: utilitzarem les dades d'aquest tractament per elaborar informes de gestió i models matemàtics d'acord amb el que s'indica a l'apartat 6.4.F d'aquesta Política.