CaixaBank y las empresas del Grupo CaixaBank que te indicamos a continuación son corresponsables del tratamiento (en adelante, “Entidades Corresponsables”) de tus datos para realizar el análisis de la solvencia y la capacidad de devolución de los solicitantes y/o titulares de productos que impliquen financiación.

  • CaixaBank, S.A.
  • CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U.
  • Nuevo Micro Bank, S.A.U.
  • CaixaBank Equipment Finance, S.A.U.
  • Unión de Crédito para la Financiación Mobiliaria e Inmobiliaria, CREDIFIMO, E.F.C., S.A.U.
  • Banco BPI, S.A.
  • Facilitea Selectplace, S.A., Sociedad Unipersonal CaixaBank Wealth Management Luxembourg.

De acuerdo con la normativa aplicable, las Entidades Corresponsables han firmado un acuerdo de corresponsabilidad para determinados tratamientos. Los elementos esenciales de este acuerdo son los siguientes:

(i) Que, para determinados tratamientos identificados en la Política de Privacidad, las Entidades Corresponsables actuarán de forma coordinada o conjunta.

(ii) Que han determinado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo inherente a los tratamientos de datos personales objeto de corresponsabilidad.

(iii) Que disponen de un mecanismo de ventanilla única para el ejercicio de los derechos de los interesados. Esto significa que la gestión de las solicitudes de derechos que se reciben se gestionan de forma centralizada, desde un único punto de entrada. Las Entidades se comprometen a colaborar y a asistirse mutuamente.

(iv) Que las Entidades cumplen con el deber de secreto y guardan la confidencialidad de los datos personales que se tratan.

(v) Independientemente de los términos del acuerdo de corresponsabilidad, los interesados podrán ejercer sus derechos en materia de protección de datos frente a cada uno de los responsables.

Estos tratamientos de datos son necesarios para gestionar los contratos que nos solicites o en los que eres parte. También para aplicar, si lo pides, medidas precontractuales. Lo haremos en base al art. 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Estos tratamientos de datos son necesarios para que puedas contratar y mantener tus contratos con nosotros. Si no quieres que realicemos este tratamiento, deberíamos finalizar esas relaciones, o no podrías contratar si aún no lo hubieras hecho.

A continuación, le detallamos la descripción de la finalidad, la tipología de los datos tratados, información sobre el uso de perfiles y otra información relevante acerca del tratamiento.

Finalidad: La finalidad de este tratamiento de datos es saber si los solicitantes o titulares de productos o servicios que implican el pago aplazado de cuotas pueden pagar las cuotas pactadas.

Otra de las finalidades de este tratamiento es saber si los titulares de productos o servicios que impliquen devolver dinero que hemos adelantado, pueden devolverlo.

Te informaremos del detalle de este tratamiento en el momento en que solicites uno de los productos o servicios citados o en el correspondiente contrato de dicho producto o servicio.

Las operaciones de tratamiento que realizamos para la gestión interna del riesgo y para prevenir el impago son las siguientes:

  • Análisis de la capacidad de pago de los solicitantes en el momento de la concesión de los productos y servicios citados.
  • Análisis de la capacidad de pago de los titulares de productos y servicios citados, mientras éstos estén vigentes.

Tipologías de datos tratados:

  • Datos identificativos y de contacto
  • Datos de tu actividad profesional o laboral y socioeconómicos
  • Datos de contratación
  • Datos financieros básicos
  • Datos de terceros observados en los extractos y recibos de cuentas a la vista y cuentas de pago
  • Datos obtenidos de la ejecución de modelos estadísticos
  • Datos de sistemas de información crediticia
  • Datos RISK SCORE de Equifax
  • Datos CIRBE
  • Datos demográficos y socioeconómicos
  • Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a tu persona
  • Informaciones obtenidas de fuentes de acceso público y registros públicos

Uso de perfiles: Crearemos un perfil de riesgos que usaremos exclusivamente para saber si puedes devolver las cuotas pactadas o el dinero que te hemos entregado por adelantado.

  • Finalidad del perfil: Este perfil sirve para:
    - saber la probabilidad de impago en el momento de concederte un producto.
    - aumentar o reducir el importe concedido en tus operaciones vigentes.
    - calcular las provisiones y los requisitos de capital aplicables a CaixaBank.
  • Consecuencias: Los perfiles de riesgo nos ayudan a decidir si te concederemos o no la operación solicitada. También nos ayudan a evaluar si te aumentamos o reducimos el importe concedido en tus operaciones vigentes.
    Cuando solicites uno de estos producto o servicios por canales electrónicos, este perfil implica tomar decisiones automatizadas para darte o no el producto que estás solicitando.
    Tienes el detalle completo en el apartado “Otra información relevante”.
  • Lógica: Se usará la información indicada en apartado anterior “Tipología de datos tratados”.
    Con esta información se atribuye un valor específico a cada uno de estos datos. La suma de estos valores dará una puntuación relativa a la probabilidad de impago.
    La importancia de cada variable y su influencia en el resultado final se calcula de manera previa a través de modelos matemáticos y se incluye en nuestras políticas internas de riesgo.

Otra información relevante:

  • Decisiones automatizadas: Para analizar tu capacidad de pago en solicitudes hechas por canales electrónicos usaremos tratamientos automatizados para comprobar si te podemos conceder, o no, la financiación que estás solicitando.
    Si del cálculo anterior resulta que no te concedemos la financiación, no podrás contratar por este canal el producto solicitado. De todos modos, podrás pedir que un humano revise esta decisión.
    Puedes contactar directamente con CaixaBank a través de los canales informados en esta política y podrás volver a pedir la operación en cualquiera de nuestras oficinas, donde el análisis no incorpora decisiones automatizadas.
  • Obligaciones normativas: Estos tratamientos son necesarios para gestionar nuestra relación contractual. También son necesarias para cumplir con la norma, la Ley 44/2002, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero, la Ley 10/2014, de 26 de junio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de Entidades de Crédito, y otras obligaciones y principios de las normativas sobre concesión de préstamo responsable, normativas que nos aplican por ser una entidad de crédito.
  • Consultas a sistemas de información crediticia: Realizaremos las consultas a sistemas de información crediticia necesarias para analizar tu capacidad de pago. Estas consultas las haremos en base a nuestro interés legítimo detallado en el apartado 6.4.D..
  • Consulta y comunicación a la CIRBE: Las consultas a la CIRBE necesarias para el analizar tu capacidad de pago, se realizan en base a lo dispuesto en la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero. Asimismo, se comunicarán los datos necesarios para identificar a las personas con quienes se mantengan riesgos de crédito, en base a la misma norma.
  • Elaboración de informes de gestión y modelos matemáticos: Usaremos los datos de este tratamiento para hacer informes de gestión y modelos matemáticos de acuerdo con lo indicado en el apartado 6.4.F de esta Política.